正确流程有助顺利理赔
一、保险公司车险理赔专家建议,当车主在异地发生交通事故时,无论责任在哪一方,都该第一时间用相机或手机把事故现场、双方车辆或人员的受损、受伤情况拍照留证。照片最好多拍几张,近景、远景、局部、全局,还有马路上留下的刹车印、道路标示等。同时通知当地交警,并向保险公司电话报案。
二、保险公司通常会在事发后派查勘人员赶至事故现场,如果车辆不能行驶,应等待车辆救援。如果采取“交通事故快速处理办法”或者私了,也应于48小时内向当地交警部门报案,超过时效保险公司有权拒赔。
三、在定损问题上,如果是到维修厂后才发现内伤的,要立刻停止维修,及时通知保险公司,查勘人员到维修厂重新定损后再开始车辆维修,不然也可能拒赔。
四、双方如果均同意私了,也最好能留下对方的联系方式,以免后续需要对方协助时联系不上。
哪些情况易被拒赔
车主因为怕麻烦、担心人生地不熟等原因会像李先生这样选择私了,但一旦采用了这一处理方式,保险公司将会很难判定事故的责任,由此拒绝赔付。
在出险后车辆再次行驶,从而引发更为严重的损坏。有关保险条款指出,当汽车发生事故后,驾驶员未经必要的修理就继续使用汽车,致使汽车损失扩大部分保险公司是不予理赔的。
有些车主在出险后不是第一时间通知保险公司,而是先找修理厂,等修理完毕后再找保险公司报销。由于存在道德风险的隐患,因此保险公司通常会拒绝赔偿。
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