)为了让用户真正体验到普惠金融、智能金融带来的便捷与实惠，提升客户线上转账交易的体验，自2016年1月29日起至12月31日，平安银行（000001）正式实施电子银行(含个人网银及口袋银行)转账手续费全免政策；同时，平安银行电子银行在“用户体验、产品服务、安全保障”等方面全面升级，持续为客户提供更高效更实惠的线上金融平台。
平安银行零售网络金融事业部总裁鲍海洁表示，2016年伊始，平安银行正式开启“线上转账全免时代”，将作为平安银行迈步“新三年”的新起点，助力零售业务大发展。
“新年新优惠”平安银行推出多项重磅优免政策
在农历新年来临之际，平安银行电子银行不仅实施了对所有个人客户通过网银及口袋银行进行的转账交易全部免收汇款手续费的优免政策，还推出了“新年新优惠”多项重磅优惠活动回馈广大客户，便于客户在新春佳节期间，随时随地享受到便捷实惠的线上金融服务。
其优惠活动包括：客户通过口袋银行移动端转账，除了享受手续费全免之外还可参与“幸运大转盘”抽奖，赢取“IPhone6、梦想基金、幸运红包、话费、彩票”等新年大礼；通过网银及口袋银行办理结售汇业务享受点差5折；网上申购基金享受手续费8折，网上定投基金享受手续费4折；通口袋银行保险超市在线投保“综合交通意外险”享受保费8.8折优惠。
电子银行产品全面升级构建完善的网上支付结算体系
平安银行不仅推出“线上转账全免”的优免政策让利客户，在产品服务方面更加注重品质及体验的全面升级，通过对客户需求的用心解读，使得线上转账交易的全流程更加高效智能，让客户实实在在感受到“真的不一样”的转账体验：转账界面一键整合，无需区分转账类别，节省操作步骤提升转账时效；小额转账、可信账户转账免OTP(手机动态口令)；安卓手机实现智能化的自动读取OTP(手机动态口令)；口袋银行更为客户提供多种个性化的转账方式，涵盖语音转账、摇一摇转账、手机号转账、二维码转账等。
除了转账体验的升级外，平安银行的电子银行在产品服务上也全面升级，为客户构建完善的网上支付结算体系。具体包括：口袋银行新增“违章缴费”功能，提供覆盖全国的交通违章查询及交通罚款在线缴费；网银及口袋银行的“缴费e”系统升级，新增8个地区、60个缴费项目，实现中央财政非税缴费功能，覆盖通讯费、水电煤生活杂费、物业管理费、房屋租赁管理费、工商局注册登记费用、公安局各类办证费、党校学费、干部培训费等项目的线上快捷缴费；口袋银行实现“光子支付”新功能，用手机光束替代传统刷卡，在支持光子支付感应的POS机上可实现在无卡、无网络的情况下完成移动支付；除此之外，为满足客户“在线购票”的需求，口袋银行实现在线购买电影票和彩票，为客户的线上生活娱乐场景提供便捷服务。
践行“平安3.0”战略创新驱动业务发展
根据平安银行电子银行的最新数据，截至2015年12月底，平安银行网银客户量突破1500万，口袋银行客户量突破1300万，客户规模增速位列股份制商业银行前列，电子渠道交易替代率达到同业第一梯队水平。鲍海洁表示，“线上转账全免时代”的来临，更加助力平安银行电子银行业务的持续快速发展，对其零售业务的战略转型意义重大。让利客户，借助平安集团综合金融优势，有利于推动集团内客户向银行高净值客户的引流及转化，并运用创新技术，提升客户体验，降低运营成本，助力服务品质的提升。
鲍海洁表示，2016年平安集团开启“平安3.0时代”的新征程，同时也是平安银行迈步“新三年”的新起点，平安银行电子银行将通过不断的跨界资源整合和商业模式创新，始终坚持“综合金融+”与“互联网+”并重发展策略，通过创新技术驱动业务发展，打造出“领跑业内、持续创新”的开放式互联网金融服务平台，为客户提供“互联网＋”时代下的极致体验，构筑全方位、综合化的个人金融服务生态圈。
责任编辑：yyc
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