美媒评春运订票太难：买到火车票好像彩票中大奖

　　参考消息网2月2日报道美媒称，在中国，买到一张春运火车票有点像买彩票中了大奖。首先是要争夺约30亿人次旅行的飞机、火车和其他客运座位，其次是要接受测验以证明你不是网络机器人。

　　据彭博社网站2月1日文章，北京发型师杨明月（音）去年11月领教了买票之难，她整晚守着电脑，等候火车票一开售便抢购。她选好了坐20小时火车回黑龙江的最佳车次，然后遇到了麻烦：她必须回答正确才能成功购票的验证问题。

　　报道称，这些谜题是铁道部门的网络安全新举措，目的是打击黄牛抢票后高价倒卖的行为。但这个令人费解的程序也难倒了像杨女士这样的网民。

　　她说：“那些问题太难，我好不容易在试了几次以后答对了，可是我想要的座位已经没有了。现在太晚了，合适的车次连站票都已经卖光了，经济舱机票也买不到了。商务舱太贵。”

　　中国的春节假期共七天，虽然它要在2月7日才正式开始，但持续40天的春运从1月20日开始，而车票从去年11月底就开始预订。

　　据中国交通运输部估计，春节期间全国出行人次将超过29亿，其中3.32亿人次由全国铁路网承担。它预言，每个旅客的平均出行里程为410公里。

　　报道称，春节出行是很多中国人一年里唯一一次回家，由于出行人数众多，春运是黄牛赚钱的好时机。据新华社去年12月11日报道，在网络售票的头两个星期，铁路警察在全国性打击活动中拘留了85名票贩子，查缴逾6000张合法火车票和1.2万张假票。

　　为了打击倒票行为，中国在2009年出台了实名购票制。中国官方火车票预订网站12306.cn开通后，娴熟技术的黄牛开发出计算机程序大量购票。这促使当局采取越来越严格的安全措施，其结果是2015年底在网站上增添了验证提问。

　　报道称，12306官网的用户必须把低分辨率图像与含糊其词的描述对应起来，去年12月初的一道验证题要求用户从八幅图片中找出“（芭蕾舞）鹤立式”，而八幅图中的女舞蹈演员全都身穿连体服，摆出类似的姿势。另一道题要求用户从八幅舞蹈姿态各异的图中选出“倒踢紫金冠”。

　　据《中国日报》去年12月报道，用户向中国铁路总公司提出投诉，后者承诺删除错误率最高的验证问题。

　　报道称，此后，验证问题变得更简洁易懂，但最经济实惠的车次座位大多一票难求。对中国的2.46亿外出务工人员来说，春节是他们与远在家乡的父母和孩子团聚的唯一机会。（编译/何金娥）

　　资料图片：极冷寒潮挡不住人们回家的热情，图为24日春运首日，苏州火车站客流涌动。