缴出境游保证金当心“人回来了 钱没了”

　　缴出境游保证金当心“人回来了，钱没了”

　　市旅游局提醒：出境游保证金不要存入旅行社及个人账户

　　环渤海新闻网消息 (记者刘庄子)日前，有媒体报道，北京的杨先生夫妻从当地旅行社报名赴欧洲旅游，不想在愉快的旅行结束后，他们走上了漫长的“讨债”之路。原来，出行前，旅行社的工作人员要求他们向旅行社缴纳每人5万元的出国保证金，可是旅行回来，杨先生却发现钱没了，且通过多方索要无果。针对近期全国一些地方接连发生的因旅行社不能如约退还出境游保证金所引发的纠纷，市旅游局提醒，出境游保证金不要存入旅行社及其工作人员的个人账户。

　　何为出境游保证金

　　出境游保证金是指国内出境旅游组团社在组织旅游者出境旅游时，为了防止旅游者滞留不归，要求旅游者在出境前向组团旅行社交纳一定数量的现金作为担保。然而伴随着出国旅游热度上升，出现了一些旅行社及工作人员对旅客交纳的保证金逾期不还、挪作他用的乱象。

　　记者了解到，近段时间，国内屡次发生游客出境游保证金被扣，相关旅行社“失联”的事件。而随着春节旅游高峰的来临，很多游客在选择出境游线路时却往往忽视了保证金问题。

　　河北鸿翔律师事务所的莫文龙律师告诉记者，收出境旅游保证金的做法在旅游行业较为普遍，目前我国没有法律条款允许旅行社收取出境保证金，也没有法规禁止旅行社收取保证金，它是游客与旅行社基于双方自愿的基础上达成的协议，并未违反《合同法》的相关规定。随着我国出境旅游事业的发展，收取保证金已经成了旅游业内不成文的“行规”。

　　想出国旅游先交保证金

　　记者走访发现，我市各大旅行社对出境游保证金收取数额不一：对于赴亚洲国家(如日本、韩国等)旅游的游客，收取的保证金数额一般为5万元，而赴欧洲国家旅游的保证金往往达10万元以上。当被问及执行标准，各旅行社没有提供相关法律条款。

　　旅行社业内人士表示，收取出境游保证金，主要是担心游客滞留国外，这样旅行社会被管理部门罚款，甚至可能造成以后申请签证困难。该人士称，出境游保证金主要存在于一些中小型的旅行社。

　　记者查阅了2013年10月1日起施行的新《旅游法》，发现其对于出境游保证金该如何收、收费多少及收费范围并未作出法律层面的规定。莫文龙律师表示，目前，大多数旅行社根据客户的户籍、社保、年龄、婚姻状况等来判断游客滞留国外的可能性，并依此决定保证金数额。

　　不要将保证金转入旅行社及个人账户

　　记者了解到，国家旅游局日前专门下发《关于规范出境游保证金有关事宜的通知》作出规范，今后旅行社不得直接收取、保管出境游保证金，须由银行参与托管。

　　唐山市旅游局提醒市民，缴纳出境游保证金，应采取银行参与的资金托管方式，并签订由旅行社、旅游者、银行参与的出境游保证金三方托管协议，明确各方权利义务，明确资金冻结的期限，资金解冻的条件、流程，以及划扣保证金的条件、期限、文本格式、账户信息等主要事项。

　　此外，游客不要使用现金或现金转账方式直接缴纳保证金，不要将出境游保证金直接存入旅行社及其工作人员提供的个人账号。如遇出境游保证金不能按约退还的情况，应及时向公安机关报案，维护自身的合法权益。