官网充话费 营业厅打不了发票

　　反映人：伍先生

　　电话：18*******60

　　本报热线*******讯（记者高丽媛）“我登陆联通公司的官方网站，交了两个月的话费，去联通公司营业厅取发票时，工作人员却说无法提供发票。”1月25日，市民伍先生向本报热线反映。

　　市民反映>>>

　　无法提供发票

　　由于工作关系，伍先生需要经常和客户联系业务。所以，他所在公司规定，员工出具当月话费发票，每月可以报销一定金额的手机话费。

　　去年11月，伍先生在联通公司官方网站上发现，在网站上充话费，用户可以到附近的联通营业厅取发票，他认为这样既方便又省事。于是，他开始在联通公司官网上缴话费。

　　今年1月，他前往克拉玛依联通营业厅，向工作人员索要发票时，营业厅的工作人员称，网上充值缴费的用户不能打发票，只有在营业网点充值缴费的才能打发票。

　　对此，伍先生感到不解。

　　联通回复>>>

　　业务尚未完善

　　根据伍先生反映的问题，1月28日上午，中国联通克拉玛依分公司工作人员石女士给出了解释。

　　“由于联通公司官方网站及手机营业厅客户端系统正在改版升级过程中，目前，还未与克拉玛依分公司的银行转账系统数据进行对接。因此，我市联通用户通过以上途径为手机号码充值缴费后，系统暂时无法提供发票。”石女士说。

　　石女士建议，用户前往联通营业厅办理手机充值或购买充值卡业务时，才可以提供相应发票。

　　“公司正在完善这项工作，预计将在今年内可以实现网上充值，线下打印发票的功能。”石女士说。