渤海银行北京分行营业部获中国银协2015年度五星级

　　渤海银行北京分行营业部获中国银协2015年度五星级营业网点荣誉称号

　　近日，渤海银行北京分行营业部在2015年度中国银行业文明规范服务星级网点创建评定活动中获得五星级网点荣誉称号。

　　在此次备选星级网点的过程中，北分营业部从软件和硬件方面都做了充足的准备工作。从营业网点布置到营业规范培训，根据星级网点的一百多条标准和细则逐条对照完善，制作了各种相关的提示标语，布置了温馨的妈咪屋、员工更衣室，整理了近年来员工谈话记录、大堂经理日志等7种手册的电子版档案并装订印刷成册，组织柜员和大堂经理学习基本的手语、英语、粤语等，最终在五星级网点评选活动中获得了评委的一致好评。