春节长假我市公路 铁路 民航保障市民安全出行

　　春节假日悄然结束，在过去的七天假期中，为确保城市交通运输畅通和人民财产安全，我市公路、铁路、民航等部门积极应对，采取多种措施确保市民安全畅通出行。请听本台记者发回的综合报道：

　　我是记者郑向巍，春节假期结束，铁路唐山站迎来了返程客流，去往四面八方的旅客踏着瑞雪云集到铁路唐山站。正月初七是节后上班的第一天，记者看到，铁路唐山站站前广场车水马龙，售票大厅业务应接不暇，候车大厅旅客座无虚席，在这里的每个人都能感受到返程客流的密度。背着大包小裹的旅客张磊刚刚通过安检口进入车站，【“师傅您好，您是返程吗？”“对对，初七第一天赶上返程，唐山站人流量真比较大，还有一点服务比较好，比较完善。”】神情自若的旅客张宇慧在满座的候车大厅里静静的候车，【“感觉今天候车的旅客比较多，因为大多数都是在回去，去工作的路上，”“您准备乘坐的是什么车？”“高铁，因为下雪路面比较滑，火车还是相对安全。”】略带焦急的旅客李女士排在检票旅客的队尾不停的张望，【“您是去往什么地方？”“去天津”“过完节返程吗？”“我们是出差，就是现在客流量大这是肯定的，这里秩序咱们都看到了都很好。特别感谢春节期间为我们做出这么多贡献的铁路工作人员。”】

　　记者在采访了众多旅客后发现，他们绝大多数是因工作需要而赶着返程的旅客。据铁路唐山站相关负责人介绍，从正月初六开始，车站的客流开始大幅度增加，与往年不同的是，一场大雪使旅客都急迫的往前赶，而且客流量更有增加，与往年相似的是，今年的节后返程客流仍以务工流为主，旅客们有的回去上班、有的外出打工、有的有出差任务。据统计，初六当天，唐山站发送旅客1.9万人次，初七预计不会减少。相比不同的是，春节长假期间客流相对平稳，累计发送旅客9.5万人次，主要是外出探亲或旅游的旅客。铁路唐山站客运值班员刘洋，【这两天返程的旅客相对比较多，尤其是初六那天加上雨雪天气，咱们高速、机场大部分尤其是上午处于封闭状态，然后咱们压力比较大，旅客预计发送1.9万左右。然后春节期间从初一到初五客流比较平稳，以短途客流为主。】

　　预计下一次返程客流出现在2月26号前后，面对春运一波接一波的客流，铁路唐山站坚持采取“高铁凤凰服务组、爱心候车区、设置专口、增加上岗人员、重点旅客帮扶”等一系列便民措施，保证旅客顺利出行。此外，今年的春运在旅客方面与往年还有两个不同，其中一个是随着津保高铁的开通，选择乘火车去往石家庄方向的旅客增多；另一个是随着唐山站高铁和动车数量的增加，目前唐山站共有高铁70列，选择乘高铁和动车的旅客越来越多，人们更趋向高效率出行。

　　我是记者王媛媛，我现在是在唐山汽车客运西站为您报道。随着春节假期的结束，道路客运也迎来节后的第一个返程高峰，与民航、铁路不同，我市公路返程今年呈下降趋势。受到高铁线路设置、及私家车普及等影响，长途汽车客运的辉煌已经不再，取而代之的是短途客运的客流小高峰。

　　记者在汽车客运西站的售票口处了解到，大部分乘客的购票方向都是北京、天津及周边县区，人流量适中，并未出现票不好买的现象。售票员刘思雯，【初六初七这两天是一个返程的高峰，每天七点半到十点左右是一个高峰期，去北京首都机场还有各县区的人都比较多。】

　　进入候车大厅，以往大包小裹的等车场面也已不再，每班车基本都不是满座出站，唐山客运西站站务科科长夏建新，【目前我们班车出站情况就是满员的时候少，都是在20多人、30上下人这就是挺不错的情况了，咱们往外走的长途几乎没有，现在咱们就周边的短途，周边县区的客流有这么一部分，然后就是去往北京的首都机场的有这么一部分。】

　　尽管初六一场突如其来的降雪导致高速封路使得节后返程受到部分影响，但初七一早，这种影响就已消退。根据往年规律，下一个返程高峰将会出现在初十五以后。夏建新，【估计在十五以后有一部分学生的返程高峰，像学生买不到火车票的，还一部分曹妃甸大学城的学生，基本上得十五以后到这月底，基本上就该返程了。我们就是在这个学生返程高峰期也是增设这个检售票口，把加车的车辆都安排好了。】

　　我是记者段琼。今年春节假期，唐山机场一方面通过节前内部运行品质检查，加强服务管理制度和安全责任制落实，持续强化员工业务培训、礼仪培训和安全培训等举措，全面提升以航班正常为核心的服务质量和安全保障；另一方面大力推行首问负责制、开通24小时业务问询电话随时解答旅客疑难，保障旅客权益。唐山机场综管部行政办公人员王海滨【春节期间，唐山机场旅客吞吐量5706人次，同比去年增长14.19%，起降架次68次，比去年增长21.43%，较去年都实现了一个较大幅度地增长】

　　春节期间，唐山机场客流量呈现前松后紧现象，很多旅客外出探亲、旅游选择在春节前出行，错开了年初的出行高峰，而2月12号、13号春节假期临近结束时机场迎来了旅客返程高峰。王海滨【今天客流量是比较多的，各航班都提前咨询了，都是正常的。今天一共是四个班次，分别是上海、三亚—唐山—长春、石家庄、长春—唐山—三亚，每个航班都是比较满的】

　　元宵节前后唐山机场将现出行小高潮，学生流、探亲流、旅游外出客流相互叠加，各航线票源比较紧张，特别是三亚、上海等热点旅游航线，唐山机场提醒旅客提前做好出行计划，以免耽误行程。

　　我是记者金颖，在18路公交始发站点有不少乘客正在这里等候乘车，客流量与往日相比有所增加。正在等候发车的公交司机张长明介绍说，为了确保节后上班第一天乘客顺利、安全乘车，他们提前一个小时上岗，检查车辆安全，做好车厢内的保洁，努力为乘客提供一个舒适的乘车环境。【今天我5点多就到班上了，主要对公交车辆进行三检，天气比较冷提前把车热好，让车里有一个比较舒适的温度，乘客坐车也舒服，节后上班的第一天，道路比春节期间相对好跑，比较顺畅，相对来说客流量大一些，但是没有爆满，不算拥挤。】

　　在新春佳节，市公交总公司职工放弃与家人团聚，坚守在各自岗位默默奉献，七天长假共安全运送乘客近500万人次。为了保证春节期间公交车辆完好、安全运营，市公交总公司对投入运营的所有公交车进行了检查、维修和保养，落实“三检”，强化车辆技术保障，不让一辆带“病”车上线运营，与此同时在原有运行车次的基础上适当增加车次，给广大市民乘车带来极大方便。除夕当天，准备了机动车辆将一些零星乘客平安运送到目的地。为了保证节期公交车安全、畅通，该公司领导主动放弃春节长假，坚持节期深入线路、站点，抓安全、保运营、保畅通。广大一线司乘人员用心做好服务工作，提升服务水平做好车辆保洁，站容站貌整洁，展示公交良好形象。长假最后一天，市区突降中雪，许多公交干部职工主动放弃休假，到路线、场站铲除积雪，疏导客流，保证乘客安全出行。春节假期，公交职工共收到表扬信、表扬电话86件次，其中拾金不昧、优质服务占80%，各个公交分公司均涌现出许多值得表扬的好人好事。唐山公交二公司运营经理王志国【为了确保百姓的出行，春节期间我们多有职工坚持在一线，从优质服务来说也得到乘客的好评，好人好事包括送老人回家、拾金不昧等等。另外车辆卫生，虽然是雪天为乘客提供一个舒适的乘车环境，在恶劣天气情况下，保持准时准点发车。】