一年一度的3.15消费者权益日已临近,为进一步提升市民保险意识,普及保险知识,华夏人寿保险股份有限公司赣州中心支公司采取多种形式大力开展宣传活动。
办公职场开展宣传,在运营服务大厅摆放消费者权益保护宣传资料和宣传海报,悬挂“天天3.15 华夏在行动”的横幅,并在营业厅设置服务专区,安排专人向客户现场讲解保险法规定的各项法定权利及行使方式,告知保险消费者解决保险消费争议的方式和渠道等,提供咨询及维权联系方式。
3月12日在赣州市铁龙大酒店举行“3.15诚信华夏,最美服务保险知识宣讲”系列活动。发放宣传资料,为客户提供专题宣讲,使客户了解风险及保险意识,为保险消费者普及日常生活中所必要的保险知识、保全及理赔流程;积极开展互联网宣传,利用华夏保险官方微信、微博,开展金融知识宣传教育。
通过本次“3·15消费者权益日”活动,强化了对保险消费者“权利、责任、风险”的教育,使广大保险消费者充分了解了自身的各项权利和义务,以及维权的各种渠道和方式,提高了保险消费者的保险责任意识。
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