)市卫生计生委
从今年9月份起，我市居民到社区卫生服务机构就医，可以根据机构的星级进行自主选择、明白就医。从市卫生计生委获悉，全市社区卫生服务机构将实行周期性星级评定，第一周期从2016年开始，暂定2年为一个周期。
开展星级评定提升服务能力
2015年9月，国务院办公厅出台了《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》。同年底，国家卫生计生委印发了《关于开展社区卫生服务提升工程的通知》，我市印发了《石家庄市城市社区卫生服务发展纲要（2016—2020年）》。为稳步、扎实提升社区卫生服务机构总体能力，推动社区卫生服务机构提档升级，更好承接分级诊疗任务，市卫生计生委决定开展社区卫生服务机构星级评定工作。
根据市卫生计生委出台的实施方案，我市社区卫生服务机构全部参加星级评定。社区卫生服务机构星级评定内容涵盖社区卫生工作的方方面面，包括服务能力、服务质量、机构管理和保障条件四个指标体系。服务能力具体包括社区卫生服务机构的医疗服务、公共卫生服务和中医药服务等三个方面，服务质量具体包括签约医生服务、服务态度、服务环境、质量安全和满意度等五个方面，机构管理具体包括人力资源管理、财务管理、文化建设、信息管理、药械管理和依法执业等六个方面，保障条件具体包括设施条件、人员条件、社区协同、居民参与和安全生产等五个方面。
星级评定时，专家组获取数据的方法除了查阅资料、现场查看外，还对医护人员临床技能进行现场操作考试。考试人员从社区卫生服务机构花名册中随机抽取，题目从《石家庄市社区卫生服务机构星级评定标准》（以下简称《评定标准》）中随机抽取。考试题目涉及单人徒手心肺复苏技能操作、过敏性休克抢救流程、急性心肌梗死抢救流程、电除颤操作、高血压、糖尿病分级诊疗服务技术方案和临床常见症状鉴别诊断，常见心电图的诊断与鉴别、中医诊疗技术操作规程、肌内注射、皮内注射、压缩雾化吸入技术、患者导尿技术等。
评定的具体等级分为五星级、四星级和三星级。星级评定结果将作为社区卫生服务机构年度校验和基本公共卫生服务项目考核的重要依据。
对于评定为五星级标准的机构，可作为示范单位，由市卫生计生委推荐上报到省卫生计生委。同时，市、区级卫生计生行政部门在评先选优、人才培养、经费补助等方面给予支持。对评定后未能达到三星级标准的社区卫生服务机构，限期半年整改，整改后再次评定仍未达到的，可结合机构年度校验转型为其它相应类别的医疗机构。
据了解，社区卫生服务机构星级评定工作是今年社区卫生工作的一个抓手。此项工作的开展，调动了社区卫生服务机构的每个岗位、每位人员，涵盖了每个角落。为做好此项工作，去年下半年我们就开始谋划、探索。为将《评定标准》制定得科学合理，可操作性强，市社区卫生服务管理中心从市直医院、社区卫生服务机构抽调了7名专家，并多次向各区卫生计生行政部门、社区卫生服务机构征求意见，最终在国家卫生计生委下发的《社区卫生服务质量评价指标体系(2015年版)》基础上制定完成。
上下联动全员参与
社区卫生服务机构星级评定工作基本贯穿全年，是今年社区卫生工作的重头戏。工作分动员部署、自查自评、专家评定和结果公示四个阶段。3月1日，市卫生计生委召开会议，对此项工作进行安排部署，对全市社区卫生服务中心主任进行动员。为使社区卫生服务机构对《评定标准》掌握更加深入，理解更加透彻，自查更加到位，3月7日—9日，参加《评定标准》制定的专家，分四场逐区对全市部分社区卫生服务人员进行了培训。
目前，各社区卫生服务机构正在开展自查自评。据了解，各社区卫生服务机构拿出浑身解数，有的与大医院合作，有的聘请专家，有的依托内部专家从各方面进行完善。裕兴社区卫生服务中心邀请河北医大一院相关专家，就《评定标准》中现场考核和操作部分进行培训。该中心主任刘卫华介绍说：“课程表已排好，培训已经开始。”阜康社区卫生服务中心确定的目标是“保四争五”。为了实现这个目标，该中心成立了医疗组、公共卫生组和保障组三个小组，目前正在对硬件配备、规章制度、操作规范进行完善。每个小组每天在组内通报情况，每周向中心汇报进度。组内不能解决的困难和问题，反映到中心。根据医护人员反映的问题，该中心已经更新了除颤仪、科室牌等，还准备投入1万多元购买一个模拟人，方便医护人员练习心肺复苏、针灸、穿刺、注射等技能。该中心主任王建文表示，市卫生计生委开展此项活动非常及时。“评星工作是帮助我们机构从根本上加强和完善内部管理的有效手段和方法。我们将以这次评星活动为契机，推动整体服务水平再上一个台阶。”王建文说。
星级评定工作落实得好，社区卫生服务机构将实现脱胎换骨的变化，服务能力将跨越一个大台阶。为确保此项工作扎实开展，不走过场，4月份，市卫生计生委和市社区卫生服务管理中心将对各区卫生计生局进行督导；5月份，市级专家组将对各区社区卫生服务机构进行业务指导；7月份，市卫生计生委将组织专家对全市社区卫生服务中心逐一进行星级评定，各区卫生计生部门将组织专家组对辖区社区卫生服务站逐一进行评定。评定严格按照《评定标准》进行，弄虚作假者将被取消参评资格；情节严重的还将被通报批评。最终的评定结果将在媒体公示，接受社会监督。
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