16年5月5日,安赛捷中国在北京召开“回归”主题发布会,第一款专为家庭推出的小依休服务平台2.0版正式对外发布。从这次大型发布会来看,小依休服务平台的战略发展方向已经发生了一些变化。发布会后,安赛捷董事长袁炜栋先生也接受了媒体的专访,就小依休服务平台当前的服务模式和未来的发展方向发表了自己的看法。
定位亲情管家服务依旧是核心
首先在小依休的定位方面,袁总表示,很多人认为小依休是一款APP,这样的概括是涵盖不了小依休的定位的,小依休的定位核心还是服务,小依休的初心是希望把服务做到极致,通过服务弥补现代家庭缺少的初心情感,所以我们给小依休定位为亲情管家,希望亲情管家这四个字能让大家想到小依休围绕这亲情能做的很多,当然不限于仅仅是一款APP或者说硬件或者软件。
在硬件上做减法在服务上做加法
去年11月16日发布会,安赛捷不仅发布了小依休服务平台,同台亮相的还有硬件产品。而本次发布会仅发布了小依休服务平台2.0,并没有硬件产品亮相。对此,安赛捷科技董事长袁炜栋先生表示,小依休的初衷是做互联网产品,有很多服务需要硬件去实现,但是通过半年多的实验,一个APP完全可以承载小依休服务平台整套的服务体系。同时我们希望通过这个APP尽快让用户使用上我们的服务。其次,小依休希望对用户的硬件做减法,不希望老年人和年轻人因为小依休服务增加一个硬件,这是一个很不方便的事情。但是对于未来,袁总表示小依休未来会推出硬件,当然这个硬件不局限于手机,可以是穿戴设备或者说是VR设备,未来这些硬件都可能搭载小依休服务。
同时,本次发布的小依休服务平台2.0通过家庭成员之间私密的亲情交互、家庭成员间的防护以及致力于带给老年人健康晚年的“大养生”栏目的三大服务功能,在这里,不仅可以和家人共建一个不被广告、微商乃至复杂的人际关系干扰的私密交流空间;可以随时了解、掌控家人的出行安全,在家里的老人遇到突发情况时,即使不在他们身边,也可以通过小依休亲情管家施以援手还可以远程照顾他们到他们的日常生活,通过小依休帮助家人建立一个健康的生活方式。小依休希望在服务上做加法,为家庭打造一个掌上的互联网·家。
用初心做好的养生栏目
作为小依休服务平台2.0最大的亮点之一,大养生栏目也受到了多方的关注。袁总表示,首先小依休有责任做一些正源的养生栏目,小依休的初心是想做一个非常好的养生栏目,在这个栏目中不会出现任何广告,小依休除去亲友记是免费的以外,其他服务功能是有120元年费,我们不存在再去用免费的方式去额外收取用户看不到的费用,不会推销任何保健产品。其次,小依休纯打造一个纯养生栏目是从五个字去诠释,不光是养身这个层面,包括修身养性里面的性情,包括有些国学国粹的东西,这都是在养生栏目里可以学到的。最后,小依休大养生邀请的专家是中国三大传统养生学派传人、著名的中医专家武国忠老师和武术丹道养生学家太极大师牛胜先两位老师,两位老师都是养生届非常有威望的大家,他们将在大养生栏目中系统为大家介绍实用、专业的养生知识,给我们的家人带来健康品质的生活方式。
至于为何大养生栏目采用收费模式,袁总说:“当下有很多鱼龙混杂是因为充斥着很多所谓的免费,企业本身要正常运转,它肯定是要有盈利方式的,其实我们当下业界里面有一句最俗的话叫免费就是最贵的,免费了之后就要被迫要接受很多不良的信息,这种手段牺牲了很多用户体验。所以,企业需要运转,小依休明明白白收费,提供给消费者明明白白消费产品。而且每月10块钱的服务费,对于大部分人来说,都是可以接受的。”
其实现在市面上很多厂商都在打老人机的概念,将很多过时的产品、配件组装成老人机卖给老人,然后将他们阻隔在互联网以外。这样的做法解一时的燃眉之急,并没有真正的了解老年人的诉求、并没有真正的建立老人与家人之间的情感纽带,所以很多还停留在功能机时代的老人机并不适合这个智能化互联网社会。现在小依休希望通过硬件+软件+互联网服务的方式,让老人尽可能的像年轻人一项简单便捷的操控智能设备,让老人尽快地享受互联网的服务,享受互联网的氛围,用小依休去实现自己的诉求。
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