汽车维权真是难事,
你们遇到过这种情况没
按道理我们是可以相信4S店的,
可是居然出现了车越修越坏的情况!
快跟着二驿姐来一探究竟!
前段时间,市民吴先生将自己的吉普车开去4S店进行保养。车送入时没有任何故障,可第二天却开始发生各种故障。车辆花了几千元做保养却故障频发,这让车主吴先生感到不可接受。4S店则对吴先生解释称,车上的某个传感器坏掉了,需要更换后才能恢复正常。
本月初,吴先生开着自己的吉普车来到驻马店威佳泰浩汽车服务有限公司,他的车已经行驶到了12万公里,按照要求应该对车辆进行多个项目的保养。机油、机滤、变速箱油、分动箱油、后桥油……5月1日,在花掉4155元维修费和1340元的工时费后,吴先生将车开回了家。保养后的第二天,吴先生开着车去上班,突然发现车辆仪表盘上的ABS报警灯亮起;5月3日,车辆系统显示四轮驱动灯显示报警,车辆车身电子稳定系统报警……接连频出的故障,让吴先生开车时差点遭遇交通事故。这让他恼火不已,吴先生立即与4S店取得了联系,并将车辆开到4S点去进行检修。
“我对这辆车爱护有加,每间隔一定时间就会将车送去保养维修。这次刚刚保养完就出现问题,我觉得很不正常。
车内ABS传感器显示异常
”吴先生说,4S店对车辆进行检查后,说车上的ABS传感器坏掉了,需要进行更换才能恢复正常。对此,吴先生提出质疑,“车送进去还好好的,为何保养后却故障频频?”
仪表盘异常
5月24日,记者就此事与驻马店威佳泰浩汽车服务有限公司取得了联系。在听取情况介绍后,负责售后的李经理解释说,当时吴先生的车保养时除了更换多种润滑油,还对车辆四轮进行了定位和平衡,在此过程中并不会触碰到会产生故障的传感器。
图为驻马店威佳泰浩汽车服务有限公司开的维修结算清单
“车上各种电器类的零件,谁也不知道它什么时候会坏掉。”李经理说,如果对4S店的鉴定结果不信任,吴先生可以自行寻找相关行业的权威专家进行鉴定,如果确定是因为保养引发的问题,4S店将会负责;如果是自然损耗,那么更换ABS传感器后所有的故障都会消失。
图为驻马店威佳泰浩汽车服务有限公司开的发票
对于4S店这样的回复,吴先生表示难以认可。吴先生表示,车辆在4S店维修车间内好几个小时,而且保养时自己并不在现场,现在时间过去这么久了,又让消费者去鉴定故障,这样的结果实在让人寒心,自己一定会维权到底。
这种我们经常在新闻里看到的事居然就发生在身边,遇到这种情况也真是让人闹心,二驿姐想知道为什么车送进去还好好的,为何保养后却故障频频? 出了这种情况该谁来买单?我们还能安心的进4S店吗?我们遇到这种问题到底该如何处理?欢迎点击下方阅读原文进入论坛发表你的看法。
我来说两句排行榜