中国民生银行积极探索财富管理创新之路,打造了国内首家银行系财富管理平台:95568财富圈。
随着我国整体经济走势平稳化、国内机构与个人财富的迅速积累,专业化、多元化的资产管理需求快速增长,我国的财富管理行业也迎来迅猛发展。作为一家综合型商业银行,中国民生银行积极探索财富管理创新之路,打造了国内首家银行系财富管理平台:95568财富圈。该平台于4月末上线,目前运营情况良好。
目标客群:瞄准新兴中产阶层
随着中国经济十几年的平稳快速发展,中国的中产阶层正快速崛起,单从数量上已超越美国,人数为全球之冠,人们对多元化、高效率财富管理服务的需求也相应增长。然而我国现有的财富管理业务却不足以满足中产阶层的井喷式增长的需求:新兴的互联网金融公司缺乏专业人才储备和相关经验积累,而传统银行又缺少低门槛、高效率的服务渠道。
在此背景下,民生银行推陈出新,为大众理财客户提供一个便捷高效、可以信赖的线上投顾平台。95568财富圈的服务体验重点展现在手机微信端,借助互联网的便捷性,将银行理财师与客户连接,让原本私银级的财富管理服务直达客户。
运营模式:智能投顾+专业空中理财顾问团队
商业银行作为最重要的金融中介,在综合性产品配置方面具有先天优势。但传统商业银行需要借助银行网点才能为客户提供服务,限制了维护客户数量及效率,无法真正做到普惠。随着我国互联网技术的发展,智能投顾越来越受到人们的重视。虽然就目前中国智能投顾发展情况而言,智能投顾尚无法完全代替专业人士,但却能大大辅助银行理财师了解客户需求、进行产品配置,为更多客户提供专业投顾服务。
民生银行的95568财富圈正是创新性地搭建了自有智能投顾模型,将互联网智能投顾的便捷性与银行理财师的专业优势相结合,为客户提供线上财富诊断、专业理财规划等个性化财富管理服务。这种智能投顾与专业人工结合的方式能够最大程度满足不同客户的差异化需求,提高客户使用感受。
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