2016年6月29日,亚洲规模最大的通信行业盛会-世界移动大会上海站如期召开,这次大会的主题是移我所想,展示了多项创新产品和业务,吸引了全球近千名参展商,超过5万名参会者。
亚信集团也参加了这次大会。亚信集团董事长田溯宁应邀和百度集团总裁张亚勤探讨了移动世界的未来,田溯宁作为有在电信运营商行业工作过的经历的专家,和张亚勤沟通了有关电信运营商的未来地位和人工智能等前沿话题。笔者观看了这个视频,不由想到了电信运营商走向互联网的历程以及电信运营的未来。
电信运营商的核心资产是什么?笔者作为曾经在电信运营商基层工作过的人士,一直也对这个话题感兴趣。如果说是基础网络,确实是如此,电信运营商具有全程全网的特性,营业网点和通信网络遍布全国,但是如郭士纳所言:谁说大象不能跳舞。如果说在过去,大象似乎还能快跑,但是现在电信运营商明显已经跑不起来了,而且电信运营商作为典型的重资产公司,在互联网企业崇尚轻资产的时代已经显得力不从心,而基础网络资产这样东西,虽然说很是重要,但是在铁塔公司成立和网业分离成为趋势的背景下,电信运营商对基础网络的控制力在减弱,而且基础网络的独特性并不强,因为大的供应商就几家;如果说是技术,电信运营商从来不以技术见长,不管在国内还是国外,尤其在基层电信运营商,技术外包使得电信运营商员工对于技术的专业程度并不一定高;如果说是资金,现在阿里的市值已经高于中国联通,发展势头仍然很快,电信运营商似乎已经不能够以现金流自傲了,于是有人认为是牌照,但是如果真以牌照作为核心资源,这无疑是可悲的。
历史上电信运营商曾经尝试过与社会资源合作进行转型,比如SP,比如和互联网公司合作。但是中间都存在一些弊端。SP已经随着移动互联网发展成为了过去,和互联网公司合作虽然说电信运营商获得了收益,但是管道化趋势却越来越明显,电信运营商要转型,必须要积极寻求合作,而作为全球第二大的电信软件公司,亚信和电信运营商有着紧密的合作,也一直在支持电信运营商的转型。
亚信为转型做了什么
作为软件企业,亚信过去也是采用的软件公司的管理架构,销售模式主要是成套销售,企业文化也是偏向软件企业,产品迭代速度比较慢。而现在亚信在积极向互联网转型,提出了产业互联网概念,从美国退市后组建了亚信五支舰队。亚信的软件形态也在向云计算靠拢,将更多资源放在云端。这种方式适合电信运营商曾经的管理方式:电信运营商从采购到产品推出销售往往都有着很强的定制性,产品推出时间长。而未来电信运营商要提升市场反应速度,亚信也在不断的改变着自身。
电信运营商未来的大数据管理平台极可能以云计算平台的形象出现。目前业界所理解的云计算是一个让每一个企业以最低的成本、最高的效率获得资源的能力。“它的所有平台的能力也都建设好了,你只要像拧个水龙头一样,‘啪’一拧就开了。”亚信在努力帮助一个传统企业构建大数据的价值链,从采购数据源,到建立企业级的数据中心,过去的IT企业过去是签合同项目制方式,现在亚信在尝试越多的产品交付方式会转成租用方式、按需服务。这种转变意味着,其IT合作伙伴必须具备IT服务可以按需提供、按需租用、按需结算的能力,也就是SaaS服务、云服务的能力。
推动电信运营商跨界转型
未来电信运营商必然会跟若干的行业合作来丰富他的产品和服务内容,发生融合和跨界。而所有的产品、服务和商业模式的改变最后都是通过一个平台支撑来体现的。中国电信将业务从通信延伸到产业互联网、IT行业时,动静很大。也就是说随着IT和CT的融合,电信运营商IT企业的色彩越来越浓。类似中国电信这样的运营商有很多政府、军队的政企客户,这是他的优势。过去几年电信运营商感觉自己受到互联网的冲击,陷入危局是因为缺少IT的手段、IT能力不足,所以他想自己做IT,既强化自己的IT能力,也开拓IT方面的业务。
最近以来,运营商非常积极的把网络资源、网络数据用于对外的服务,比如像运输业可以用网络数据进行货车流动的管理。这样各个行业、企业不再需要去找完全陌生的行业或者企业的数据对接,而是通过平台就可以连接这些需求。而电信运营商由于业务模式在很多方面需要和IT企业合作,从而弥补自建能力不足的缺陷。就国外而言,国外AT&T等等这一类运营商基本都是寻找行业的领头羊进行战略合作,例如:BT与HP、AT&T与IBM、Verizon与Acceture,在ICT领域进行深度战略合作。而在跨界过程中,亚信可以发挥大量的作用。亚信熟悉电信运营商的业务需求,也积累了大量的数据运营的经营,正在努力将电信运营商的能力与大量的传统企业对接,做好连接器的作用。
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