)7月21日下午，民生保险河北分公司接到石家庄井陉县两位客户家属的报案，南石门村有两位客户出险。井陉位于石家庄西部山区，多为山地、丘陵，易发生洪水、泥石流等自然灾害。本次的强降雨井陉是重灾区。在接到报案后，分公司理赔人员马上冒雨前往，但是暴雨导致多处路段塌方、滑坡。22日晨，理赔人员绕道西柏坡前往井陉县南门村，到达县城已是当日下午，往前再没有路，他们下车徒步前往，暴雨过后的山路满是泥泞，但是为了早一点了解到案情，为客户服务，他们仍然坚持冒雨前往出险客户家中。
据了解，7月19日晚七点，井陉县南石门村因下雨突然停电，村民们有的早早休息了，被保险人王利军、高建林也在自家开的小商店中休息了。晚9点许，洪水毫无征兆的冲进了村里，水位迅速上涨，没有睡觉的村民赶紧向高处跑，并呼喊其他村民，洪水巨大的冲击力将临街商铺的门窗冲破，不到五分钟，洪水已经将临街商铺及村民住宅淹没，两位被保险人均未能逃出来。.7月20日，等洪水退后，家里人才在商铺的淤泥里发现被保险人。
民生保险河北分公司的理赔人员迅速开展工作，连夜返回，上报总部。7月23日上午10点55分扫描进系统，到下午14点44分50242.22元和30740.2元两笔理赔款到达受益人账户，只用了3小时49分，成为南石门村洪水遇险第一家赔付的保险公司。理赔人员冒险勘察的举动和民生保险快速、贴心的服务感动着遇难者家属，体现了民生保险“一切以用户为中心”的服务理念。
意外保障/意外身故、伤残：在保险期间内，若被保险人因在旅行时遭受意外伤害，并自事故发生之日起365日内因该事故身故的，保险公司按保险金额给付身故保险金；因该事故造成本保险合同所附《人身保险伤残评定标准》所列伤残项目的，保险公司按该表所列给付比例乘以保险金额给付伤残保险金。健康医疗保障/意外医疗：在保险合同有效期内，若被保险人旅行时遭受主保险合同约定的意外伤害事故，或罹患疾病，且自发生意外伤害事故或罹患疾病之日起90日内进行必要合理的治疗，保险人依据本附加合同约定，对被保险人在90日内已支出的、必需且合理的实际医药费用给付保险金。查看详细加入对比热销 122511 份
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