如今消费者在使用银行信用卡或借记卡后,早已习惯通过查阅手机短信实时了解个人的账户资金变动情况。然而从2014年开始,多家银行陆续废除短信通知的“免费午餐”并且开始收费。近日,有部分银行更是提高了信用卡免费短信提醒服务的门槛。工行、浦发等银行就对信用卡余额变动提醒进行调整,称小额资金变动将不再发送提醒短信。
业内人士分析称,银行此举的背后,是随着盈利收窄的一种创收行径。而另一方面,也有倒逼消费者使用微信等渠道的用意。总体而言,随着商业银行的日子越来越不好过,原来银行的免费午餐也越来越少,而银行对于“个人在一个银行至少可以拥有一个免费账户”的做法也采用不主动不拒绝的态度。
新变化
短信提醒门槛悄然提高,最高1500元
新快报记者在各大银行官网上看到,不少银行都对短信提醒门槛进行调整。浦发银行公告显示,从7月20日起,个人信用卡联机交易提醒短信通知触发金额将统一调整为等值人民币500元。而在之前,有的卡种是消费200元以上就有提醒,有的卡种还可以自己设定,如今所有卡种门槛皆定为500元。
工行的信用卡和借记卡的短信通知服务也有所变动,从8月1日起,对信用卡人民币交易金额300元及以下的余额变动将不再发送提醒短信,改为通过融e联信息发送。该行借记卡和活期存折账户免费余额变动提醒短信方式服务从8月起也停止提供,改为融e联发送。客户若想继续收到短信提醒,就要开通工银信使服务,但需要额外缴费,费用为2元/月。
记者调查后发现,近年来,多家银行的免费短信提醒服务门槛都有所提高,主流的门槛在300元到500元不等。如工商银行和招商银行是消费300元以上免费通知,而平安银行、建设银行、邮储银行、浦发银行的门槛则提到了500元。不过,民生银行和交通银行的门槛分别达到800元和1500元。
不过目前也有少数银行暂时未设定收费门槛。其中,农行、光大银行和中行的信用卡短信提醒都是暂时免费。
短信提醒业务本身虽然是一种可选服务,但是持卡人一般养成习惯后,很难选择取消此项服务,因为如果没有提醒的话,如被盗刷等经济损失则将由持卡人承担。
对信用卡通知金额标准悄然提高的做法,不少市民表示了忧虑。“如果提高到500元,那500元以下的小额消费就不会收到通知了。但是我曾看过报道,有不法分子通过小额快捷支付蚂蚁搬家一样盗刷,这样对储户是不是很不利?”市民杨小姐表示了对信用卡通知金额标准提高的不满,认为消费者难以掌握信用卡小额消费的情况,容易存在盗刷风险。
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