从流量经营，看运营商的革命式创新

　　监管部门提出“提速降费”一年多，三大运营商超额完成相关要求，流量资费下降超过30%，尽管仍有一些通信用户还在抱怨流量费用比较贵。

　　用理性的视角来看这件事情。一方面，运营商在基础网络建设上有高额成本，通过流量资费的形式获取收入，是企业经营的基本需要，在监管部门压力下的让步，体现出三大运营商充满社会责任感。另一方面，在降低资费过程中的流量经营，堪称业内创新的标杆，因为这种创新是革命式的。

　　运营商流量经营时代正式到来

　　2014年亚洲通信博览会上，中国移动提出了“三条曲线”发展模式：第一条曲线是以语音和短彩信为代表的传统移动通信业务，第二条曲线就是流量业务，第三条曲线是以内容应用为主体的数字化服务。

　　“三条曲线”以定性的方式表现出流量在运营商业务发展过程中的位置。也可以看出，大力发展流量业务，就代表着要革掉第一条曲线的命，这是技术演进和产业发展给运营商带来的悲壮选择。中国移动2015年财报显示，数据业务收入规模首次超过语音业务，占通信服务收入比达到52%。这个数字表明，流量业务已经超越传统语音业务成为运营商新的发力点。

　　相比中国移动“定性+定量”的体现流量的地位和价值，中国电信则是旗帜鲜明地竖起流量经营时代的大旗。在7月15日的第八届天翼智能终端交易博览会上，中国电信董事长杨杰表示，将对用户率先采用全流量计费。这使得中国电信成为国内首家推行全流量计费的运营商，2016年电信4G用户占比将超80%，4G户均流量将率先进入G时代。

　　对行业而言，全流量计费是打破固有思维、开拓创新的直接体现。对于用户来说，全流量计费有助于提升用户对运营商的整体感知。运营商重点放在流量经营，套餐种类尽力压缩，摆脱了套餐繁琐凌乱、计费标准混乱的状态。全流量计费更能够表明：流量经营时代正式到来。

　　三年三产品，中国电信流量经营创新不断

　　三年多时间，中国电信在运营商、企业、用户之间架设了三个桥梁，不断探索流量合作与经营的新模式。

　　早在2013年，中国电信就开始探索后向流量业务，“天翼流量800”应运而生。就像800电话一样，企业买单，用户无需付费。“天翼流量800”已经发展成为可以提供三网流量的移动营销解决方案。企业以流量为资源开展活动、发展用户，用户可获得免费流量，形成三方共赢。

　　2014年上半年，中国电信综合平台就推出了“流量宝”业务，将流量货币化，其定位依然是移动互联网营销平台，不同的是，更强调趣味性和流量的社交性。用户参加活动获得流量，可以直接使用或者兑换成牛币，牛币不清零、可兑换、可转赠，让流量发挥更大价值。

　　8月19日将召开中国电信2016流量开放合作大会，大会的主题是“流量+ 新生态”，从目前透露的信息来看，在“天翼流量800”和“流量宝”之外，中国电信还将推出第三个流量经营产品——流量控。

　　与前两者不同的是，流量控更加关注用户怎么使用流量，如用户可以为手机上任何APP独家定向流量，这是一个具有颠覆性的定向流量平台，将定向流量的能力开放给用户，以用户为出发点，拉近运营商、企业、用户之间的距离。

　　生态化，将流量经营推向高潮

　　在流量货币化以及后向经营、定向流量能力开放上，中国移动和中国联通也做了不少尝试。如中国移动推出的“爱流量”以及中国联通推出的“流量银行”。

　　如果认真分析运营商，流量经营的底层逻辑，会发现这确实是一种革命式的创新。一方面，流量作为继语音短信业务之后的业态，要加大发展力度，推动快速普及。另一方面，各种流量产品推出的基础是，流量具有稀缺性，用户需要用一定的时间和精力成本来换取流量。

　　前者希望流量普及加快，后者则希望速度放缓，在这种纠结情况下诞生的产品，可以凸显出运营商的创新实力。

　　从中国电信推出的三个产品来看，流量将伴随着互联网在产业生态中延伸，有互联网+的地方，就有流量+。在互联网+产业生态中，流量是催化剂，通过吸引用户深度参与，让互联网+发展提速。可以说，流量是具有生态属性的，中国电信以产品创新的形式，让这一属性发挥最大的价值。

　　在流量生态化的过程中，流量稀缺性逐步淡化，流量普及与价格降低，对于企业和用户尤其是后者来说，这是最大的利好。而对于中国电信来说，则是冰与火之歌。

　　生态化，将流量经营推向了高潮。而所谓的高潮，是让运营商欲生欲死，让用户获得最多的实惠。

　　互联网成为基础设施，流量经营将成过去时

　　高潮过后，将是怎样一个时代？中国移动认为，是数字化服务时代，但并没有更多的阐释。

　　在预判产业发展趋势之前，可以类比一下电力行业。当电力成为基础设施，没有人再关心电量的价格，而是利用电力资源做出更多的创新。当电力普及，几乎所有的产业都发生了创新性的改变。

　　在互联网行业也将如此。阿里巴巴提出，互联网将成为基础设施。这一进程在运营商及互联网企业的努力下，正在逐步实现。在这个过程中，流量是成为重要的社会资源，以更低的成本提供给各行各业，占据创新主导地位的将不再是运营商，而是更多的互联网企业。

　　那时，流量经营将成为过去时，运营商革了自己的命。而具备创新基因的电信运营商，或许已经探索了其他的道路。

　　文/陈述 科技专栏作者 微信公号：陈述 欢迎关注！