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转载自公众号:三公子的人生记录仪(ID:sangongzi0906),作者三公子。本文已获得授权,版权归原作者所有,如需要转载,请联系原公众号。
下文是IT顾问布鲁斯·韦伯斯特写于2008年的佳作,时至今日,它依然值得我们仔细读。关键问题是,相信很多人都没有看过这篇文章,哈哈。
希望身边更多的朋友看到“死海效应”的残酷,更希望大家能够扪心自问——我所在的环境是死海吗;我是否已经被死海效应同化;倘若想摆脱这种困境,我又能做些什么。
布鲁斯·韦伯斯特原文如下:
大型组织、公众化或私人公司,都在努力地进行IT开发。这事让他们如此费劲是有很多原因的,其中一个,正如我以前探讨过,关乎如何找到并招聘到最好的工程师。但是,即使你找到了优秀的IT工程师,真正的问题却来了:你留得住他们吗?
我在大型组织里看到一种“反模式”(译注:anti-pattern,反模式,指的是在实践中明显出现但又低效或是有待优化的设计模式),我称之为“死海效应”。死海,是在以色列与约旦之间、在海平面以下的一大片水域。约旦河流入到这,水份被蒸发,随着时日流逝,死海的盐度就变得非常高(8倍于普通海水)。所以,除了春季水流大、从而把盐份冲淡的阶段性时期,在绝大部分日子里,死海基本上是没法养育生命的。
许多大公司/政府的IT部门——这些部门的规模可都不小——就像死海一样运作。当管理层认为必需时,新员工就被招聘进来。他们的资质(包括天份、教育程度、专业化水准、经验、技能)差异较大,取决于公司当前需要、员工的离职状况、人力预算,以及招聘官的招聘水平。总的来说,招聘新人的情况应该与IT部门平均能力的分布大致相当。
但是在我的经验里,这样的情况却不多见。
相反,更多的情况是,越是有才与高效的IT工程师,越有可能离开或蒸发掉。他们是对大组织里常见的那些经常性愚蠢、工作问题忍耐度最低的那些人,他们也是最有可能跳到其他机会里去的人。
那些倾向于留下来的可以说是“残渣”——也就是才能与效率最低的IT工程师。他们很感激现在这份工作,在管理上的要求也更少,即使工作令他们有所不悦,他们也不太可能挪窝。他们倾向于保全自己,成为维护关键体系的专家好手,承担别人不想承担的责任,最后组织就离不开他们了。
我看到上述同样的效应出现在不同的公司、不同的IT部门。大公司失去了真正有才华的IT工程师、而留下来的都是没那么有才华的人,而这已违背了这些公司的初衷:即淘汰低才低效人,引进高才高效人。而且这个效应还有自我强化功能:一个IT部门越是差劲,它就越难吸引到高才高效的IT工程师加入其中,也越难保留人才。这种情况会达到一个临界点就是:一个组织里有才华的人都是新人,他刚进来时可能对这家公司还了解不多,但一旦他对自己与组织有所了解,他们就走了。
以下是作者布鲁斯·韦伯斯特对一些评论的回应
死海效应不仅仅只存在于IT部门。
是的,任何与IT相关的项目管理团队都存在同样现象。只不过IT有些特殊的是,个人的能力才华可以更突出地影响到生产力与工作质量。而IT尤为特别的是,在这个领域里并没有什么国家专业标准可以去认证他们的工作,所以也没有什么最低教育或资质担保。
这种情况太常见了,影响也是微不足道,你在大惊小怪。
IT业里的大部分问题即在此。早在30年前,IT专家弗莱德·布鲁克斯(Fred Brooks)、杰瑞·温伯格(JerryWeinberg)就曾提出有关IT项目和个人管理方面的所有实质性问题。令人感到惊异的是,这些问题至今还未消失。在IT领域,缺少专业与机构化的记忆。几乎每个书写有关IT项目和个人管理书籍的人,都在寻找新的方式塑造或解释IT部门的核心问题,并希望某些人能够真正倾听,并用其解决问题。
“死海效应”只是“彼得原理”(PeterPrinciple)或者其衍生的理论。
不,我并不这么认为。所谓“彼得原理”是管理学家劳伦斯·彼得(Laurence.J.Peter)根据有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的推论,它认为在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。然而,“死海效应”与员工晋升毫不相关,员工自主选择离开IT部门是因为其他地方有更好的机会,而非因为缺少晋升机会所致。
并非所有IT部门都存在“死海效应”。
我的确希望如此,但事实却截然相反。IT工程师的素质相当高,那些能力平庸的工程师最后要么被解聘,要么无法长期工作下去。我曾在这样的IT部门工作过5年时间,当时我是唯一自愿离职的人。
并非每个“留下者”都是无能之人。
需要再次说下,“死海效应”并不适用所有IT部门,各个IT团队表现的程度也不相同。IT部门人员流动十分常见,并非好的工程师离开意味着剩余者都是“残渣”。我在谈论的是IT部门的确存在的现象,经常出现在大企业或政府机构中,但它不是一个普世的现象。
我(本文作者)来说说个人的想法。
我在某些场合下,其实是个不太讨人喜欢的人物。我分辨得出真假话,也一直让人颇为头疼地说着真话。如此一来,对于很多想借着说假话粉饰太平的人而言,他们会觉得很没有面子。但对不起,面对那些“推卸自身责任,将所有的罪责都发泄在他人甚至职位不如自己的下属身上”的职场同仁,我很难去假装赞同。在我看来他/她们是最差的担当,也是最差的领导。
我曾经在朋友圈说过,好的领导在面临单位(或者团队)困境的时候,首先要做的事情是自省和寻找对策,而不是在更高一级领导面前抱怨团队中其他人的糟糕表现,以及自己被拖了后腿。
试问,推卸了自身的责任,就可以解决问题吗,将错误都堆积到别人的头上,就可以掩盖一切吗?亦或者这种方式只是为了保存住自己的权益和位置?
过去我会觉得“劣币驱逐良币”中的“劣币”是指团队中不务正业或者混日的普通职工,现在看来未必。有时候一个糟糕的领导者也在不遗余力的扮演着劣币的角色,甚至带来的后果更加糟糕。
他/她们无力管理好团队,任由团队中优秀人才不断流失,自认为自己在团队中获得绝对的权威性就可以保障利益不损失。可是,他/她们从来没有意识到一点,如果团队本身坏掉了,安身立命之所倒闭了,他们自身的利益又能保障多久呢?
所以,相对于团队普通“劣币”成员而言,“劣币”类的领导更加糟糕,他/她是掌舵人,却从一开始就打错了方向死不回头。
其次,我感受过“死海效应”的可怕:
固守的圈子拒绝任何有才华新人的加入,尽全力打压着内部出现的新生力量,除非这股新兴力量接受陈旧的为人处事观念,否则固守的力量会团结起来将这股新生力量摧毁殆尽。
当没有新生力量出现的时候,老一派的那些人就开始内斗,分成各种奇怪的社交圈,展示着文人相轻的特点。在台面上“和善”的共事,在台面下尽其所能的拆台和贬损。我常常在想,带着不同的面具过着精分的职场生活,难道不是对人性的一种摧残?
为何有些职场总是横生着八卦故事,总是充斥着小市民般的尔虞我诈,总是上演着为了几百元的勾心斗角。因为在那个环境中,根本不可能生根一种叫做“朝气”的正向力量。
一个新人想做出些成绩的时候,需要承受很多“不看好”的声音,当他默默努力做出点成绩的时候,那些持“不看好”声音的人会涌出,这些毫不相关的人都认为自己跟这个成绩有着千丝万缕的关系,起着重如泰山的作用。干出成绩的新人不重要,他们才是为这个成绩呕心沥血操碎了心的人。
然后新人得不到后续发展机会,得不到培养的土壤,要么备受打击后选择放弃追求,泯然众人,要么不满不公后选择离开这个环境,重新寻找职场的跑道。
有时候,职场所谓的培养新人,并不是去真正意义上发掘有能力有朝气有正能量的年轻人,而是选择观念“相似”的新人,选择讨自己喜欢的新人,选择为人处事是自己一派的新人。她们不是不知道真正有朝气有希望的新人是什么样子,而是她们惧怕这种新人的出现会影响自己的职场发展,会吞噬掉自己能拥有利益。
惧怕丢掉手头拥有的那些权益,于是选择先人一步的阻拦,以及招揽下属的阻挡。这一道屏障一旦行程,新人又怎么可能有机会成长?
于是职场就跟一滩死水一般,自我欣赏着,自我崇拜着,自我发酵着,直到有那么一天自我消亡。但身在其中的任何一分子都会固执的认为,消亡那一天来临的时候,他们已经全身而退,功成圆满。
对于职场上这种“死海效应”,有解决办法的吗?
我个人的想法是,人可以打败一个对手,可以打败一组团队,可以打败一种疾病,但人打败不了一个环境。能够让环境发生根本性的改变,一定是环境背后所依赖的生存力量发生了改变。那么打不过,可以选择转身离开。
我很喜欢知乎上看到的一句话:
蝼蚁没见过大海,不代表没有沧海。
世界很大,远远超过所有人的想象。越是接触世界多的人,思维和视野就越加开阔,对于未知的恐惧就越小。他们见识多,就知道困难不过如此。
对个人而言,离开是远离死海效应的最好选择。
又会有朋友问道——我们该怎么离开?
很简单,选择自己的方向,弄清楚自己的立场,然后做好一切准备。
最后希望每个朋友都能成为团队中的一枚暖人心的良币!
三公子,理财达人,豆瓣红人,现已出版《工作前五年,决定你一生的财富》和《明天过得怎么样,取决于今天的你怎么做》两本书,欢迎大家到电商支持购买。
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