不能高兴太早,实体书店困境仍然明显-搜狐

　　上中下的三个回暖信号

　　去年以来，实体书店出现回暖信号，既有新的创业者涌入，也有大企业如当当网办书店、新华书店持续扩张、昆明新知集团在国外开书店等利好信息。

　　究其原因，“十八大”以来党中央高度重视文化建设、全民阅读，并制定了免除部分税收等政策，从中央到地方政府都在进行切实的扶持。

　　国家新闻出版广电总局和财政部自2013年开始实施实体书店扶持试点工作，2013年、2014年共安排资金2.09亿元，支持实体书店111家；同时推出图书批发和零售免增值税等政策。据统计，2013年至2015年，仅上海的实体书店就获得中央文化产业发展专项扶持资金2950万元；上海新华书店系统就享受增值税退税达1.04亿元。

　　地方政府层面，据最新消息，实体书店资金扶持工作已纳入北京市“十三五”时期公共文化服务体系建设之中，预计5年资金总投入过亿元。上海则在全国率先投入政府资金，有选择、有重点地扶持实体书店发展。

　　上海市新闻出版局在2012年至2015年期间，共动用新闻出版专项资金近5000万元，以资助和补贴、贷款贴息、奖励等方式，扶持了百余家实体书店。他们欢迎全国书店入驻上海，只要书店在某一方面有创新，对同行有示范效应；或者书店有品牌影响力，能吸引读者回流；或者在专业特色或地域位置上能弥补短板，就能申请并经评审获得政策资助。同时，上海市新闻出版局支持并资助上海8家书店与印刷企业、出版社等跨界合作成立“e本印书店联盟”，上海新闻出版局由“书香上海”政务微博、微信牵头，成立了近百个成员加盟的“上海全民阅读新媒体联盟”，支持不可谓不大。

　　书店回暖的第二大原因，与社会需求复苏有关。经过了一段时间的经济发展，国民文化需求的回归属于正常。虽然社会上对于图书阅读的需求很难定量分析，但可以肯定的是，人们存在文化+休闲+社交的需求，买书可以网上进行，但交流还得线下。

　　第三，国家简政放权，书店业面向市场放开，使得投资者办书店更为容易。这些都是回暖的综合原因。

　　书店困境仍很明显

　　书店业经营困难存在很多的原因。首先，因为书店是微利行业，如果不从出版社直接订货，而走发行单位、区域批发商等中间环节的话，一本书的价格中只有10%是属于书店的。从整体上看，国内图书的定价也不高。

　　其次，当下社会人工成本上涨很快，一般书店营业员都是本科学历。民营书店相比于国有书店，最大的负担就是房屋租金，房地产行情大涨造成书店萎缩、倒闭；第三，很多城市发展、改造、规划等对书店造成挤压，很多书店本在好地段，拆到非商业区后造成网点和读者流失；第四，网店对实体书店的冲击；第五，书店的服务已不符合现代人的需求。

　　在前段时间，我们刚对全国书店业突击调研，整体看书店生存都很艰难，一般还在继续坚持的书店都有着文化情怀。国家和地方政府的扶持资金对应到书店个体上，有限的资金不足以解决问题。所以，发展实体书店，重点应在于解决书店业的创新发展模式。

　　促进实体书店的几点建议

　　在调查中，我们发现很多书店在功能上进行了升级换代，尤其是新开书店，都延长了服务时间、拓宽了服务功能、改变了服务态度。阅读凳、WiFi、手机充电、休闲区、儿童活动场所、小型音乐演奏、名人签售、阅读分享会等更周到、更人性化的服务设施的出现，能够更好地吸引人气、留住人心。

　　其次，有些书店走出了外部联合发展道路。比如，跟着地产走，商业中心开到哪书店就到哪，作为有力的文化配置，也能获得相应的地租优惠。有些则跟全国的图书馆接洽，把书店图书或者书店品牌植入到图书馆里。

　　此外，很多书店尝试了多元化经营，卖茶卖咖啡过去10年间已现苗头，现在有些走得更远，寻找到和文化产品、地域文化的结合点，经营模式上也是线上线下打通。比如，南京先锋书店卖文创产品比图书挣钱。只要多元化经营总体上是促进图书销售的，这些尝试就值得鼓励。

　　对于持续促进实体书店行业，我有几点建议：一是国家在继续财税支持、补贴政策之外，应当适度规范市场竞争。比如，国际上有新书打折的共同准则，但中国网络上新书的打折太不受限制。二是一个产业靠补贴是不可能崛起的，从业者要靠自身去寻找到创新发展之道。小书店尤其应强化特色化、专业化道路才能生存。最后，希望形成一些大的书店并彼此间展开强强联合。如今，图书业放开，他们甚至可以介入图书发行领域。目前，国内出版界发行的割裂情况很严重，各省发各自的，这种局面应当被打破。