你必须准确掌握客户所在国家的作息时间,才能精确地计算出他何时去乘飞机,何时给同行去电话,何时他能接到你的邮件而不致落空。
数据表明,65%的客户在上班的前三个小时处理邮件,这个时间段发送的邮件,被阅读和回复的几率更大。
打电话的时候,除了考虑上下班时间之外,还应该考虑和避开客户的正常用餐,以免找不到人。
时差10个小时以上的国家,如果等不到客户上班,可以使用邮件定时功能,让客户一上班就看到你的邮件。
欧洲和中东的一些国家,人们生活悠闲,上班"晚出早归",联系客户时不可太早或者太晚。
美国的政府和企业均是五天工作制,星期六、日休息。近年来,在职工普遍要求缩减每周工作时间的努力下,美国公司正逐步推广"弹性工作时间制"和"工作共享制"。目前,有些公司甚至开始试行每周四天工作制。
欧洲各国作息时间上的差异似乎很迷人,没有一个国家在相 同的时间内做相同的事情,也没有相同的时间观念。对全欧洲人来说,每天同时工作的时间很短,最多不超过两个半小时, 他们只能在这 150分钟内同写欧洲的历史。作息时间的差异并不完全由各国的地 理位置造成的。
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