金融知识进万家 贴心宣传惠民生

　　去银行办业务，您会发现几乎所有银行网点都增设了“公众教育区”普及金融产品知识，并进行风险提示；在您居住的小区，也时常能看到银行主动进社区宣传金融基础知识。哪怕是正在上学的大学生，各银行机构也亲自来到校园，传播正确的金融理念。这就是由河南银监局统一组织安排，从9月1日正式启动的河南银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动。在长达一个月的时间里，河南银行业以“多一份金融了解，多一份财富保障”为主题，通过集中宣传、专题宣传相结合的形式，将社会公众需要的金融知识送到你身边。郑报融媒记者 倪子

　　贴近百姓消费需求

　　本年度“金融知识进万家”活动由河南银监局主办，全省银行业金融机构共同参与，以“多一分金融了解，多一分财富保障”作为主要宣传口号，以“宣传正规金融服务渠道，免受违法违规金融活动侵害；维护个人金融信息安全，免受非法诈骗活动侵害；辨别正规银行场所、人员和业务，依法维护自身权益”为活动重点。

　　据介绍，本次宣传活动继续秉承公益原则，内容力求贴近银行业消费者需求，普及日常经济生活必需的金融知识。不但结合个人存款、消费贷款、信用卡、理财、代理保险等常见业务，还宣传安全使用银行卡、理性选择投资方式、慎重维护个人信用等金融知识，引导消费者正确认识金融风险，树立对自身经济行为的责任意识。

　　同时也通过揭露电信诈骗、非法集资等金融领域不法侵害消费者行为的惯用手段，提高消费者识别能力，引导其选择正规金融服务，免受违法金融行为和犯罪行为的侵害。

　　重点关注特殊群体

　　与往年不同，今年的“金融知识进万家”活动由以往的银监局主导变成了各大银行主导，河南银监局成立活动领导小组，统一安排，全省各家银行同时启动活动并具体落实活动内容，这是银监局监管方式的转变，也是工作改革的一种方向。通过银行向广大民众宣传金融知识，受众面更广，针对性更强，宣传效果更好。

　　据河南银监局相关负责人介绍，该活动主要向民众宣传“通过正规金融服务渠道办理金融业务，免受违法违规金融活动侵害；维护个人金融信息安全，免受非法诈骗活动侵害；辨别正规银行场所、人员和业务，依法维护自身权益”等内容。重点关注群体包括老年人、农民、城镇低收入人群、大学生以及小微企业和贫困人群等。

　　此次“金融知识进万家”活动，除了进行广场宣传，也进驻学校开展宣传。9月9日，恰逢新学期开学季，由河南银监局主办的“金融知识进校园”活动在郑州大学拉开帷幕。当天，省内各国有银行、股份制银行、邮储银行、河南省农村信用社联合社、中原银行、郑州银行等20家银行业金融机构参加了活动。他们通过金融知识宣讲和展台宣传活动，为莘莘学子带来了一场生动的金融知识普及课。

　　充分利用科技渠道

　　自9月1日活动启动以来到现在，“金融知识进万家”宣传活动已接近尾声。除贯穿整个宣传服务月的网点宣传、网络宣传之外，各国有银行、股份制银行、城市商业银行、农信社、农商行、村镇银行还分工合作，在全省各地市的主要城区、各县域的乡村地带开展形式多样的集中宣教活动。

　　按照银监局要求，全省银行业金融机构一方面充分利用基层网点众多的优势，相继推进了金融知识宣传进学校、进广场、进社区、进乡村，并有针对性地开展面向青少年、老年人、农民工、乡村地区居民等弱势群体的金融知识宣传教育活动；另一方面充分运用微信、微博等新媒体和自助设备、网上银行、手机银行、媒体广告等科技渠道进行全方位的宣传活动，并开辟在线咨询反馈渠道，积极收集消费者对宣传活动的意见建议，并及时回复咨询问题，增强宣传活动的亲和力与互动性。

　　不走过场认真执行

　　近年来，河南银监局高度重视消费者权益保护工作，始终把保护银行业消费者合法权益作为自身的重要使命，通过设立消费者保护专业部门，健全消费者保护工作制度、完善消费者保护工作机制，积极引导全省银行业构建消费者保护工作组织架构，疏通消费者投诉渠道，切实保障银行业消费者合法权益。

　　本次“金融知识进万家”活动结束后，河南银监局宣传服务月活动领导小组将全程督导检查本次活动的筹备和开展情况，并及时了解各项宣传活动的进展情况，对工作走过场、不认真的单位，将视情况进行通报批评，对活动中的好经验、做法将向全省通报推广。

　　同时，河南银监局也将要求银行业金融机构切实提高金融服务质量，提升金融服务水平，增强金融服务效率，积极妥善地处理客户投诉，维护银行业消费者合法权益。

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　　近年来金融诈骗越来越频繁，形势越来越严峻。在此，本报为您提供最实用的防范技巧。为保护好我们的钱袋子，保护自己和家人远离金融诈骗的侵扰，赶快来get一下吧？

　　底线一：保持镇定，语音电话不回拨。无论是银行卡欠费还是邮包未领取，或者是水、电费未缴纳，骗子大多都会使用各类语音电话，一旦当事人产生疑问他就要求回拨，而这往往就是骗局的开始。

　　底线二：提高警惕，与钱有关要当心。无论电信诈骗什么由头，什么身份，最终还是要骗钱，所以一旦有陌生电话打来涉及银行卡、账户、密码，凡是和钱有关的一定要提高警惕，赶快挂断电话。

　　底线三：相互提醒，询问身边的警察。绝大多数的电信诈骗中，最后一个环节往往是各种来自全国各地的公安、检察官、法官出场。其实政法机关办案，了解情况，绝对不可能在电话中和当事人进行沟通。一旦遇到这种涉案、涉警的电话，一定要第一时间与身边的警察联系。

　　此外，不轻信、不透露、不转账，最后要及时报案。具体地说，就是不要轻信来历不明的电话和手机短信，不管不法分子使用什么花言巧语，都不要轻易相信，不给不法分子进一步布设圈套的机会；无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110、95599向公安部门和银行求助咨询；多学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，绝不向陌生人汇款、转账；一旦上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案。