说起银行,我们都不陌生。哪些银行是您心目中最满意的银行呢?您最有发言权,您的说法也最有说服力。
即日起,由华商报社主办、华商报榆林事业部承办、榆林市消费者协会为指导单位的“2016榆林第二届银行业满意度调查”活动正式拉开序幕。据了解,本次活动将继续从榆林城区15家银行单位100余家银行网点中,为市民甄选出最满意的银行、最优秀的银行,从今天上午9时开始到12月15日,市民可以通过《华商报·今日榆林》微信公众号为您心目中“最满意的银行”投上宝贵的一票。同时,参与投票还有千元大奖等您拿,心动就赶快行动吧。
城区15家银行再次接受市民“检阅”
近年来,随着榆林经济社会的不断发展,与民生紧密相关的金融行业发展进入了快车道。银行作为国民经济的重要组成部分,始终跟随时代脚步不断发展创新。而在我们的日常生活中,与银行打交道已经成为一种生活常态,随着人们对生活质量要求的不断提高,对于银行的服务也有了新的需求和要求,尤其是对银行的环境、信誉、服务等方面十分关注。
“互联网+”时代,互联网正在改变着传统金融业,也促使榆林的银行业发生变革、提升服务。去年,由华商报社特别推出的“2015榆林首届银行业满意度调查”,得到了榆林社会各界的极大关注,各个银行更是给予了大力支持。同时,主办方对话十位银行行长,共话了榆林银行业未来发展方向,这不仅是对榆林银行业的一次检验,也成为连接银行与公众的桥梁,更加见证了榆林银行以支持地方经济建设为己任,认真履行社会责任,促进榆林经济实现跨越式发展的决心。
“2016榆林第二届银行业满意度调查”,将继续将中国银行榆林分行、工商银行榆林分行、农业银行榆林分行、建设银行榆林分行、交通银行榆林分行、邮政储蓄银行榆林分行、招商银行榆林分行、浦发银行榆林分行、西安银行榆林分行、长安银行榆林分行、光大银行榆林分行、中信银行榆林分行、兴业银行榆林分行、榆阳农村商业银行、榆阳民生村镇银行共计15家银行在市区下设的100多个营业网点,再次纳入广大市民和企业的监督与“检阅”中。届时,哪些银行服务好、环境好,哪些银行让百姓存取款、投资、理财更放心,都需要广大读者和网友的热心参与评选,各家银行的服务质量、服务环境和服务水平也都将直观地呈现在公众的视野里。
多项标准保证评选公开公平公正
为了提升榆林金融行业的服务水平、充分展示各家银行的风采,主办方从银行的环境、服务、效率、投诉处理等方面严格制定了多项评审标准,“深入调研、客观评价”榆林银行,还将从多个方面、多个渠道对候选银行进行全方位的调查评定,严谨流程会让评选结果含金量更高。
主办方负责人透露,此次活动将进行网络投票、媒体代表团现场走访等环节,之后邀请金融业专家、学者组成评审委员会,多维度去评选。其中网络投票占比40%,媒体代表团打分占比30%,专家评审团打分占比30%。旨在权威媒体搭建话语平台,以公开、公平、公正的形式让市民参与银行形象、服务、环境的评比,在帮助银行提升自身的企业形象的同时,进一步有效促进银行提高其服务质量。
另外,此次活动将充分整合《华商报》优势媒体资源,传统媒体和新媒体相互融合共同助力此次活动,届时市民和企业可以通过《华商报·今日榆林》微信公众号发布的满意度调查进行投票,与我们共同选出“榆林市民最满意的银行”。
参与投票还有千元大奖等您拿
除了调查和投票外,为让广大市民更好地了解各家银行,主办方还将拿出大量版面集中地做专题宣传,还会根据市民提供的线索进行跟踪采访和深度报道,为提升各银行的形象做坚实的铺垫,并为树立、倡导行业市场的规范化发展做出贡献。同时,还将派出记者进行体验式采访,欢迎市民来电反映银行的相关问题,我们将把收集整理的意见或建议直接送达相关银行,并督促有关银行予以答复,为广大市民提供优质的金融服务。
为感谢广大市民和网友的积极参与,本次评选还为参加投票者准备了丰厚的大奖,投票结束后,主办方将从参与投票的市民和网友中抽出26名幸运者,赢取精美礼品。其中,一等奖(1名)奖金为1000元人民币;二等奖(2名)奖金为500元人民币;三等奖(3名)奖金为300元人民币;幸运奖(20名)礼品一份;
投票方法:手机扫描二维码,关注《华商报·今日榆林》微信公众号,回复“银行投票”即可参与“2016第二届榆林市民最满意的银行评选”投票。
投票时间:2016年11月18日-12月15日。
华商报记者 贺静静
编辑:王斐
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