这几天,春运抢票大战进入了最后冲刺阶段。不同于前几年用刷票软件免费刷票的模式,今年,各大平台对有偿抢票服务趋之若鹜。选好车次和抢票套餐,消费者还可以购买“插队券”提升抢票成功概率,一张回家过年的火车票,竟需多掏低至几十元、高至百余元的服务费。 (北京日报)
过去几年,各种网络平台都是免费让消费者使用抢票软件的,主要目的是为了推销他们的浏览器或者其它产品。今年,网络平台则是赤裸裸地向消费者收取抢票服务费。这一方面证明了“天下没有免费的午餐”这一简单道理,另一方面也说明目前这种高度垄断的火车票销售模式滋生了很多问题。
从市场的角度来说,网络平台推出有偿抢票服务是一种正常现象。因为有购票需求,才有这种抢票服务。但从另一个角度来说,这种有偿抢票服务值得商榷。一者,由于付钱就可以插队,破坏了购票规则和公平性。二者,诚如专家所说,会诱导消费者掏更多的钱,价格存在被炒高的可能。三者,推出这种有偿抢票的网络平台与“黄牛党”没有多少区别。
众所周知,“黄牛”是通过倒卖火车票获取利益的,无论是黄牛早年通过在售票窗口排队来倒票,还是这几年通过所谓的“抢票神器”来倒票,对乘客而言都是提供了一种购票服务,当然也导致购票不公。而网络平台推出的有偿抢票,也是通过提供一种服务来获利的,同样也造成不公。
有铁路公安部门表示,收取手续费超过5元的,均为倒卖火车票行为,即是违法的。然而,网络平台推出的有偿抢票服务收费超过百元,却没有被认定违法。尽管倒卖火车票与有偿抢票服务在概念上也有所区别,但本质都是扰乱正常售票秩序。
搞有偿抢票的网络平台属于另类“黄牛”,这类“黄牛”虽然没有违反现行法律法规,但需要引起有关方面重视,既要看到这种有偿抢票服务的本质和危害,也要反思出现这种现象的深层原因。
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