支付宝推出AR红包有一段时间,相信现在朋友们打开支付宝红包的AR红包就能看到地图周围满是红包。很多人猜想支付宝推出这个红包玩法是为了今年春节的红包大战,即使人家官方声明今年春节不和微信支付打架。
实际上很多人在玩这个游戏,并不是被红包驱使,而是被这种游戏形式所吸引的,我为什么这么说呢?
因为很多实体商家在用AR红包做店内活动的时候,实际上并没有太大的收效。看到这里,有人要跟我说是店家的安排有问题了。
以下我指出几个场景相信你就能明白;
第一,店家的任何活动目的要么促销要么引流,一定是脱离不开给到用户的主要产品优惠,用户不会因为你在店里藏了几个红包就来你店里消费;客户到店只有两种情况,休闲逛街和优惠吸引所产生的消费计划。
第二,现场互动+AR红包也绝对不是好的解决方案,现场互动可能人数较多,试想一下如果主持人跟大家说现场藏了很多红包,用支付宝扫一扫就可以找到,现场将会出现什么盛况。
那么结果已经很明显,AR红包可能并不是一个给用户提供的最佳营销方案(当然对支付宝来说是),支付宝AR红包最凸显的特性还真的就是支付宝一直想做的社交特性,因为这个功能很多朋友都各自玩得很嗨。办公室做团建游戏,随机的街边游戏,线下交互场景随处可见,我有一个朋友甚至无聊到沿路边走边藏红包,结果收获了大堆支付宝好友,我说他钱有多,他说这很好玩,但这个游戏能持续多久?我个人认为不会太久,至于原因大家心知肚明。
以下内容纯属我自己YY:
支付宝本身是以支付为初始,用户形成的印象及习惯是以线上支付为主,支付为主要功能,社交为次要功能。
微信本身是以社交为初始,用户形成的印象及喜欢是以线上社交为主,社交为主要功能,支付为次要功能,而因为微信官方一系列的战略影响,支付也慢慢的成为了主要功能,而在用户的印象里社交依然是主要功能,支付是在不知不觉的情况下成为主要功能的。
相比之下支付宝在两方面都慢慢的变成了弱项,陷入了很尴尬的境地,不做社交不发声,市场就会被微信慢慢侵蚀。
还有一个我觉得主要的原因是名字,支付宝从初始以来,名字一直是支付宝以支付为主,即使到现在任何一个渠道所用支付方式任然叫支付宝,所以在用户的印象里支付宝相当难将社交属性变为一大主要属性。且就社交属性而言,用户似乎没有直接用去支付宝聊天的理由,因为你在我的印象里就跟银行卡一样,不是电话卡。
但是不可否认,支付宝给我们生活带来实实在在的便利!所以马云底气十足的说,支付宝等于生活。
用户使用线上社交的因素是以娱乐轻松的氛围为主,所以现在像陌陌和一些广播直播APP依然能在市场坚挺,因为用户有这个娱乐需求,支付宝是不具备这个氛围的,强行往上加的话,我觉得反而会毁了支付宝。支付宝人们主要用在线上平台购物,社交属性应该是售前售后为主,如果我要买一个东西的时候是用支付宝去联系卖主,那就简单多了,支付宝的社交属性就成了天然的属性(当然我觉的这个比给支付宝强行加入社交属性更难)。
相反的说到微信,微信的社交属性是天然属性,名字里面是以“信”字为主,当它慢慢加入支付属性时,这个属性的名字叫“微信支付”很简单明了的告诉大家,这是微信里的一个功能。之后在一系列的战略影响下产生微商、微信公众号、微信三方服务、微信超市等等促使微信支付不知不觉被用户接受成为天然属性。如果我在微信的店铺上买一个东西,我能直接用微信联系卖主,理所当然的形成一个电商社交的闭环,且微信在用户的印象里依然具备娱乐因素,并没有因为微信支付影响到微信的初始天然属性。
话不多讲,讲得再多再有道理,那也是旁人的见解,旁人并不了解人家内部的运作方式,而且我们能想到的,人家一定也能想到,要如何做这个市场,那还是要看人家的。
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