挑战食品旅游行业潜规则华商晨报为您维权(图)

食品旅游维权热线024-86200639

　　今年“3·15”期间，华商晨报将关注继续餐饮、食品、旅游等行业和领域的消费侵权事件。华商晨报将全力出击，倾听消费者的心声，挑战商业潜规则，揭秘商家消费陷阱，为消费者维权。

　　食品安全需要你我共同维护

　　每年的“3·15”维权日都会曝光出许多行业的侵犯消费者权益的问题。其中也包括食品行业。比如，“过期食品照卖不误”、“来路不明的保健品”、“食品保质期随意篡改”等。

　　华商晨报将以事实为依据，以客观公正的态度揭露违法违规的食品企业。向公众提示食品企业的安全隐患，使普通消费者更多地了解到食品的安全问题，从而在消费中，选择那些信得过的品牌，回避不良企业与食品。

　　同时也请市民将您在春节期间，或者近期遭遇到的食品安全问题向晨报提供线索，晨报将在核实事实的基础上，进行报道，为消费者维权到底。

　　旅游放飞心情的同时不要放松警惕

　　据同城旅游2月4日发布的2017春节旅游消费调查报告显示，沈阳市民春节旅游支出达5000元以上的占10%；1001-2000元的占19%，话费在1000元以下的占比最多为26%。这样的消费数据下一方面是市民对于旅游出行的高需求，另一方面也存在着不少问题。

　　记者调查发现，目前普遍存在于旅游市场中的游客投诉行为中，“强迫购物”、“诱导消费”投诉比例仍旧较高，而“从业人员态度冷漠或不作为”、“行程与合同不符”等也占到了一定比例。

　　面对这些问题，旅游业内人士对记者说：“面对游客日益增长的出游愿望和要求，我们应当加强行业自律和监管，提升整个行业的服务水平。大力倡导诚信经营，从重处罚欺骗游客、不讲诚信的行为；引导游客理性消费，提倡文明旅游共建文明、和谐、诚信的旅游环境。”

　　您在近期或者过年期间遇见什么食品安全、旅游出行消费的闹心事儿、烦心事儿或者气愤的事儿。比如在饭店吃饭遭遇结账与消费不符，当面查验过的活螃蟹，上桌后却是不知死法的另一只螃蟹；超市内购买到保质期被篡改的食品；随团出国旅游遭遇导游强迫消费。如果您在消费中遭遇到诸如此类的现象，欢迎您拨打食品旅游维权热线024-86200639，华商晨报将和您一起将维权进行到底。

　　华商晨报记者 张婕妤