)迁安信息港消息：有那么一群人，每天都风驰电掣地骑行在城市中，为我们送来各种美味，他们，就是外卖骑手。日前，信息港小编走进外卖骑手群体，探访他们忙碌背后的辛酸与感动。
外卖骑手总会让人想到“外卖小哥”，但今天的主人公是一名女骑手，个子不高，瘦弱的她已是两个孩子的母亲，看似弱不禁风的她却疾驰于迁安的大街小巷，疾驰于取餐、送餐的路上。
5月底6月初，天气开始炎热，又到了外卖工作难熬的时期。5月26日早上9点，我们在信息港外卖部见到了此次跟拍的对象——刘小文，今年31岁，是两个孩子的妈妈。此时的刘小文身穿信息港外卖红色马甲，头戴红色头盔，身挎对讲机，脸上带着一丝腼腆的微笑，给人一种很内向的感觉。
上班后开启疯狂接单送单模式
上午8:58，外卖部开始例行晨会，负责人就骑手们在前一天的配送中遇到的问题进行汇总解答，并安排新一天的工作。晨会中刘小文和其他骑手们都在认真聆听，并不时发表意见。例会结束后，刘小文和同事们开始检查装备，为接下来忙碌的外卖配送工作做准备。
由于上午9:30左右还没到忙碌的时候，刘小文就和同事们骑着摩托车开始游街，为信息港外卖做宣传。整齐划一的装备，一抹红色在街道上疾驰而过，刘小文和其他男骑手们一样，驾驶着自己的送餐摩托车穿梭于迁安的大街小巷，所到之处无不引得行人纷纷驻足观看。
10:14，刘小文接到了今天的第一单，送餐的地点是某住宅小区。接单后，刘小文立即出发赶往订餐饭店准备接餐。在等餐过程中，刘小文不断查看手机，生怕会耽误时间。10:25，刘小文慎重地接过商家递过的餐盒，细心地用信息港外卖的袋子装好放入保温箱，迅速赶往送餐地点。10:29，将带着温度的餐盒递到用户手中后，小文面带微笑，脚步轻松地迈出了电梯。忙碌了近两个小时的小文，在第一单结束后终于停在合作商家较为集中的金龙街，喝上了当天的第一口水。
“啊，订单来了”，还不等小编反应过来，小文就又骑上摩托车飞快地出发了……
就这样，接单、等餐、取餐、送餐，小编跟随小文的脚步一路上等电梯、上楼、小跑，直至后来彻底跟不上她的脚步，累得气喘吁吁。“有时候等电梯的时间总会觉得特别慢，我生怕送餐延迟，会给顾客带来不便，所以就一直盯着手机看”小文腼腆地说。
下午14:50，在所有订单暂时配送完毕后，小文和同事们才来到公司会议室吃上了他们的午餐。
送餐高峰，尽力保证准时送达
一天中，临近饭点的时候是外卖骑手最忙碌的时刻，骑着摩托车的刘小文电话一直响个不停，其中有公司的、有商家的，还有订餐客户的。
刘小文介绍，除了上午10：00到下午2：00的午餐高峰很忙，从下午4:00到晚上9:00的晚餐时段，他们也很忙。除此之外，随着公司业务量增加，现在下午2:00到4:00的订餐单子也开始慢慢增多了。
专职送餐的刘小文，工作时间是上午9：00到晚上9:00，中间可以有2小时休息，但除了快速吃完饭，9个小时内她基本都很少休息。
“我订的饭怎么还没到，和我一起订的都快吃完了”、“你们怎么这么慢，饭都快凉了”、“我的订单严重超时，怎么办！”面对商家和用户的责难，刘小文表示，会始终保持微笑，再三表达歉意。“公司有规定，一旦订单超时，会有相应的补偿政策，有公司给我们做后盾，就不怕了”小文认真地说。送餐超时有可能会被投诉，有的时候还有可能被骂，所以刘小文表示他们一般都会尽量准时送达。虽然送餐辛苦，但也会遇到暖心的事。大多数的客户还是很理解他们，一般超时或者其他问题，解释清楚也就没事了。
天气炎热，长衣长裤外加防晒全副武装
夏季来临，迁安市区的气温平均32℃，许多市民短袖短裤早已上身，刘小文却还是穿着长衣长裤外加防晒衣全服武装。看着她如此着装，笑着问她热不热，小文说骑上摩托车就不会热了，而且很防晒。
坐上骑手的摩托车才理解了小文，头顶烈日，骑手们摩托车骑行时速平均70迈，行驶中根本没办法开口说话，风呼啸着从耳边经过，一张嘴，风就灌进肚子里。外卖骑手一般都穿得很严实，骑车时还是要被风刮得很透，可停下来又热得直冒汗，很难受。
一天送20来单，抚养儿女是她的动力
晚上9：00，一天的送餐工作结束了。刘小文骑着摩托车来到婆婆家里，着急地吃上一口婆婆留给她的晚餐，就抱着刚满一周的女儿返回自己的家中。爱人长期在外地工作，一个月只有六七天在家，两个孩子也只能拜托公公婆婆照顾。“有时候下班晚了，孩子们就都和爷爷奶奶住了，下班早我就带回家，早上上班时再送到奶奶家，没办法，总要挣钱养孩子啊”刘小文笑着说。
刘小文说，她是第一次做外卖骑手的工作，以前送过报纸，也在商场里做过售货员，但还是觉得外卖骑手时间上比较自由，而且公司的待遇也很好。“公司就我一个女骑手，大家很照顾我，而且送餐虽然辛苦，但想到家里的儿女，为了能多挣点钱，工作就又有了动力”刘小文说。
一天跟拍下来，小编内心五味杂陈，外卖骑手是一个平凡的岗位，刘小文也是一个普通人，她和大多数平凡的打工族一样，靠自己的辛苦奔波维持一家人的生活，靠自己的努力为孩子创造更好的生活。我们的生活也因为外卖骑手的辛苦奔波而变得不一样，每到吃饭时间，他们顾不上吃饭，而是行驶在送餐的路上，饥肠辘辘的你在接过带着温度的美味时，请记得对他们说一声：“谢谢”，因为他们和我们一样都是普通人，都是在自己平凡岗位上努力工作的普通人！
向烈日炙烤下奔波在送餐路上的外卖骑手致敬！
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