【深度观察】争夺节前消费场景 金融机构也忙送“年货”

  春节进入倒计时,然而对于大多数金融机构而言,春节前的时光总是需要用忙碌来填充。

  记者通过走访发现,与往年相比,虽然由于同行跨地区取现免手续费新政落实,北京大部分银行网点取款排队现象有所缓解,但业务总量仍比平时高出许多。此外,由于春节前资金供应紧张,此时也成为各个金融机构争抢社会资金的重要时点,传统银行理财收益上升,互联网机构金融科技吸睛,竞争依旧激烈。春节前同样是消费相对集中的时点,这也带火了京城的消费金融业务。

  银行网点开启“春忙”模式

  

  虽然排队办理业务的人仍然不少,但是与往年相比,北京大部分银行网点的工作压力有所减轻。

  “现在只要是我们银行的储户,在国内任何本行网点取款都是免费的,所以与往年相比,有些回家过年的储户完全没有必要在北京取现了,所以今年春节前大额取现的人没有以前那么多。”张国华(化名)是一位国有银行网点负责人,在他看来,今年起新施行的同行转账免费新政,对于银行来说也是件好事。

  如其所言,人民银行2016年9月30日下发通知,要求各大银行在三个月内实现银行本行内异地存取款、转账业务的免费政策,也就是说自2017年1月1日起,各银行本行内异地存取款全免费。

  “以前大额取现,异地收取的手续费虽然不高,但是对一些农民工兄弟来说,还是一笔额外的开支,因此,他们中的不少人会选择在北京取款,这样不仅增加了北京一些银行网点的兑付压力,同时,对于这些农民工兄弟来说,也加大了回家路上的风险。而现在,一些来网点取款的人,听说手续费已经减免,也就不再办理取款业务了。”张国华说。

  不过,相对于平时,春节前老百姓的现金需求还是相对较高,记者在一家国有银行网点了解到,目前该网点如果取现超过5万元则需要提前预约,而在一些股份制银行里,需要预约的额度为10万元。

  “其实很往年春节一样,我们在现金储备方面也会做一些调整,比如,因为春节要给孩子们发压岁钱,所以不少储户会来银行取新钱,或者兑换新钱,于是我们会特意调一些新钱应对这种情况。总体而言,能满足大家的需求。”张国华表示。

  此外,换汇也是目前银行网点柜面办理最多的业务之一。“春节假期中,也有不少市民会出境旅游,因此,换汇取钞的人也比平时多一些。”张国华说,据他介绍目前该网点换汇都需要预约,而且根据相关换汇政策的调整,目前无论是手机网银、网点自助购汇机还是网点柜台购汇时,都需要先填写一份《个人购汇申请书》。

  一般春节前也是黄金销售的旺季,由于价格优势和品质背书,一些有黄金销售业务的银行网点也开足了马力。“近几年,黄金价格波动较大,消费者的心态也日趋理性,银行销售的贵金属产品溢价率相对较低,未来的保值空间自然更大,这也成为了市民更愿意到银行购买黄金的一个主要理由。”张国华说。

  理财市场“战火”不息

  

  对于金融市场而言,春节前流动性将面临取现、缴税、缴准等多重压力,短期流动性波动加大,资金偏紧。对于投资者而言,这就意味着春节期间是理财的好时候。

  近期,银行理财出现了一轮“春节行情”,据普益标准监测数据显示,上周276家银行共发行了1538款银行理财产品(包含封闭式预期收益型、开放式预期收益型、净值型产品),发行银行数比上期增加13家,产品发行量较上期增加61款。其中,封闭式预期收益型人民币产品平均收益率为4.07%,较上期上升0.02个百分点。

  对此,普益标准研究员陈丽君分析表示,一方面是由于资金面偏紧张,上海银行间同业拆放利率(Shibor)上周五个交易日连续全线上涨。另一方面是,各家银行都希望2017年有一个“开门红”,也纷纷推出高收益的“新春”系列产品抢占市场。

  事实上,在理财市场上燃起“战火”的不仅仅是银行,一些互联网金融机构也纷纷加入“战局”。

  上周,百度理财推出一款专为父母订制的春节理财产品,凡50岁以上的用户可以通过下载百度理财或百度钱包APP购专享定期理财产品。与一般的理财产品不同,这款产品不但与春节喜庆、祥和的文化氛围相契合,也会把春节话题真正拉回到温情中去,让人们深刻体会互联网金融给人们生活带来的改变。中国社会科学院社会学研究所研究员唐钧同样表示,帮父母理财是一个好的事,尤其是在春节时候做,如果做好了,大家都会觉得挺温馨。

  除了百度理财外,京东金融则盯上了春节前白领们拿到的年终奖。为了帮助用户合理规划年终奖,春节前,京东金融固收、基金、“京东小金库”、黄金等多个理财品类全面开启满送、红包、新手专享等活动,提前布局春节理财时点。例如,用户还可将年终奖直接存入“京东小金库”,通过质押开白条的方式激活白条额度,在享受“京东小金库”收益的同时,还能享受白条30天免息福利。

  “春节前理财市场的火爆,对于投资者来说是一个好机会,除了消费外,不如将年终奖合理分配到理财工具中,给自己‘生’一个大红包。”一位业内人士表示。

  消费金融推动节日经济

  

  随着春节前市民购物需求的增加,消费金融对于节日经济的推动作用也愈加明显。

  日前,刚刚走上工作岗位的“90后”小张通过分期贷款的形式购买了一部新手机作为“年货”。“刚上班不久,工资不高,一直想买个手机,春节前有活动,我就从消费金融公司办理了消费贷款业务,这样不仅拿到了‘年货’而且负担也不重。”小张说。

  在此前的“2016中国消费金融论坛”上,清华大学教授李稻葵曾表示:“2016年1-9月,中国宏观经济运行的主要拉动点是消费,消费的增长占1-9月GDP增长的70%以上。”消费金融则是拉动消费进一步增长的有力“推手”。在春节这样的传统销售旺季,消费金融更是释放出巨大的生机与活力。

  据了解,近期京东白条加大了优惠促销力度,新用户不仅可以获得新手礼包,还可获得12期免息券。

  不仅在线上,消费金融在线下也正在逐渐渗透到百姓的生活中。作为首批试点消费金融公司中的唯一一家外商独资企业,捷信消费金融公司为消费者提供“驻店式消费贷款服务”,即不设立固定物理网点,通过在合作的消费点派驻办公人员或者设立柜台,围绕POS终端,为目标客户提供消费贷款服务。

  据捷信相关工作人员介绍,以零费用贷款“0-0-6”产品为例,该产品首付最低0元起、0费率、分6期还款,适合购买手机、电脑、时尚消费品及黑白家电等低价位商品。消费者只需提供身份证和第二身份证明文件就可申请,平均在20分钟内就能获得贷款审批结果。

  无疑消费金融为消费者带来方便的同时也拉动了消费增长,但是也有业内专家提醒消费者,贷款买年货还是得根据个人的经济状况而定。在透支之前,必须清楚自己是否有足够的还款能力,并且每个月记得准时还款,否则在个人信用记录非常重要的今天会得不偿失。

  采访手记:春节前那些忙碌的金融员工

  作为一个银行网点的负责人,张国华的春节假期一定不会轻易来到身边。“春节前基本全员到岗,各项业务都不敢掉以轻心,一方面要服务好来办理业务的客户,但我最大的压力还是来自各项考核指标。”

  “2016年年底冲刺刚做完,新的一年指标又下来了,考核指标不仅仅是存款,还有信用卡、保险代销、贵金属代销等指标,没有哪项指标是可以轻松完成的。所以春节前对我们完成考核来说是至关重要的一个时间段,不仅是我,我们网点每个人都要开足马力工作,努力完成考核。”张国华说。

  春节前,不少基金公司的货币基金都暂停了申赎,但是这些基金公司的工作人员并没有因此闲下来。“长假期间,多方市场休市,若假日有大量资金集中申购货币市场基金,可能会摊薄原货币基金持有人收益,因此节前货币基金暂停申赎是惯例。”一位基金公司工作人员向记者介绍,其实,在这段时间里,货币基金的存量还在,相关工作人员根本不可能有轻松的时光。

  小李是捷信北京销售团队的一名销售人员。作为一家消费金融公司的工作人员越是假期就越忙碌。小李说,自从他加入该公司以来,每个法定节假日,他都在加班。即使是春节这样举家团聚的日子,他依旧有一半的时间要在POS点上班。

  当被问及不能回家过年是否有点遗憾,小李说他只是牵挂爸妈,不过他打算等到节后休假再回去。对于服务于那些没有信用卡的用户来说,捷信为他们提供了一次好的消费体验。小李说,当他看到每一个用户想买却没有足够的钱去支付自己喜欢的产品时,捷信帮他们买到了产品,消费者流露出来的喜悦也深深地打动了他。越是假期,越是繁忙的时候,越能帮助到更多的消费者提前实现自己的购物清单,小李觉得自己更要站好这一班岗。(来源:北京参考记者 陈辰)

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