日本乐天（Rakuten）集团旗下数字营销子公司Rakuten Marketing（乐天营销）发布了Rakuten Marketing Insights报告，揭示2017年返校季购物趋势和数据。报告显示返校购物季为6月1日到9月30日，为了最大限度地提高返校季销售额，零售商要提供消费者感兴趣的广告，并优先考虑广告要吸引最有可能被广告宣传、服务和体验感染并转化的购物者。
根据eMarketer的数据显示，返校季产品销售额将达8671.8亿美元，其中电商部分销售额增长了14.8%。基于Google Market Analysis的分析，Rakuten Marketing表示，返校季产品搜索从6月中旬就开始了，并将在8月中旬达到高峰。Rakuten Marketing的数据还显示，返校季不同品类产品的销售高峰期也不同。7月的第三周，电子产品将是首个在返校季出现销售额高峰期的品类，之后的一周是体育用品及服饰。鞋子及百货商店销售额将在8月的第一周明显上涨，而学校用品将在8月的第一周和第三周出现销售高峰期。背包等学校必备产品，预计在8月第二周达到销售峰值。同时9月的第三周将看到办公用品销售额上升。
Rakuten Marketing首席执行官Tony Zito表示：“我们预计今年消费者返校季产品消费，将给零售行业带来很好的结果。市场营销人员在关键促销季开启前，就不断强化数字营销项目。移动设备和社交媒体对提高返校季利润有很重要的意义，而且广告主可能需要投资这些平台，以优化自己的策略。广告主需要投资可以让消费者参与产品购买的广告技术。有8%的消费者表示，希望广告能刚好展示感兴趣的产品，如果广告主能高效地做到这一点，那么将能提高广告支出回报，创建好的购物体验，并增加价值。”
根据2016年Rakuten Marketing返校季数据显示，移动设备转化率同比增长了79%，而PC和平板的转化率保持不变。就产生的营收而言，移动设备同比增长了71%，PC端同比增长了17%，而平板端同比增长了5%。目前，2017年返校季看到来自移动设备的营收同比增长40%，消费者在移动设备上的平均订单支出，也同比高出69%。同时Rakuten Marketing还预计，未来2-4年内，移动设备将成为最重要的购物场所。
除了发布数据外，Rakuten Marketing还提供了一些指导，帮助零售业营销人员抓住2017年返校季盈利机会：
·通过有针对性的网上策略，扩大品牌覆盖面、消费者参与度和广告活动的支出回报；
·消除不必要的花费，并优先考虑最有可能转化的受众，为他们提供更有价值的广告；
·投资新客户获取策略，利用相似建模来扩大覆盖的受众群体；
·增加移动设备广告支出，通过最大限度地增加与消费者的互动，提升转化率；
·通过原生广告（native advertising）增加消费者参与度，包括社交媒体广告、产品listing广告等；
·广告透明度和更有意义的消费者互动，可以减少广告被拦截的概率，并增加收入；
·利用营销数据提供更好的广告，并增强消费者体验。（编译/雨果网 方小玲）