苏州平安爱心服务日:用爱点亮生活 用心温暖城市

近日,苏州平安产险启动“平安爱心服务日”项目,每月5日、15日、25日定为主题关爱日,安排服务专车、资深理赔专员巡游全城,针对道路出险或车辆故障的苏城车主提供基础救援及事故指引等增值服务。首航日即受到全城市民关注及赞誉。

此举为前期平安产险停车关爱服务的延续与升级,下面让我们一起去感受平安爱心查勘车和爱心服务人员的点滴。

平安产险苏州分公司查勘员陆衎途经孙武路时偶遇一起电瓶车与机动车碰撞事故。

陆衎随即下车查看,机动车车主焦急万分,不知如何处理,电瓶车主老奶奶受伤倒地,所幸只是轻微擦伤。陆衎第一时间安抚伤者情绪,指引车主报警报案,并告知后续处理流程。

双方车主对于陆衎热诚而细致的服务连声道谢。

近日,平安产险张家港支公司查勘员欧增兵接到客户报案求助,称车辆碰撞消防栓发生事故。

欧增兵随即赶往现场查勘,客户在现场不知所措,欧增兵随即安抚情绪指导客户采取安全处理措施,仔细勘察询问事故经过给出处理意见,并积极推广最新的平安好车主APP自助报案功能。

客户对于欧增兵专业周到的服务连声道谢。

近日,平安产险苏州分公司查勘员张闻博夜班途中偶遇一起三轮车与机动车碰撞事故.

张闻博随即下车查看情况,机动车主已报警正等待交警赶来处理,三轮车主轻微擦伤,张闻博于是递水上前安抚双方情绪,指引车主报案并告知后续相关流程。

双方车主对于张闻博热诚而细致的服务连声道谢。

平安产险苏州分公司查勘员李小云查勘途中遇到一车主在路边焦急打着电话,车辆停在路边打着双跳,随即下车查看。

经询问得知车主为我司客户,因车辆电瓶没电,无法启动,正尝试电话寻求救助,李小云随即从车中取出搭电工具帮助客户脱困。

客户对于李小云热诚周到的服务连声道谢。

平安产险通过这样的行动服务苏城民众,无论是不是平安客户,平安爱心服务人员都用爱心和真心竭力践行着保险服务的真谛。

平安产险,用爱点亮生活,用心温暖这座城市。返回搜狐,查看更多

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