为了寻求下一个Uber或Airbnb，风险投资商在“按需经济”领域投入了巨大的热情和资金。虽然最近“按需经济”或者说“共享经济”受到不少批判，但像Bellhops和Checkr这样的初创公司，不仅为市场注入了信心，而且让我们再次看到了按需经济的本质——其价值并不在于模式或平台本身，而是在服务水平低下的领域，平台如何帮助他们创建一个新的供应链。
Bellhops:“给黑暗领域带来光明”
贾斯汀·卡尔德贝克(Justin Caldbeck)是风险投资公司Binary Capital的合伙人，在寻找按需经济的投资机会时，锁定了服务水平低下的搬家和运输领域：没有全国性品牌，客户服务差，净推荐值排名落后，没有互联网改造，只有过时的功能（比如提前数周的时间安排表）。他认为，这个领域存在的真正问题是——如何寻找、培训和激励员工，给客户提供良好的服务体验。不久，卡尔德贝克发现Bellhops已然破译了这个密码。
Bellhops是一个创立于田纳西州的大学生搬家服务平台，利用简单的技术将愿意劳动的大学生和有需求的人联系了起来，专注于大学校园的服务公司，任何一个大学生想要挣些钱，就可以打开手机等待需求的到来。在进行服务之前，大学生需要完成一个视频培训，学习搬家的具体细节和他们的服务文化。目前，Bellhops已经扩展到了100多个城市。
Bellhops专注于提供短途的搬家服务，一般是15公里以下，付费按照小时计算，每个小时平均40美元，其中搬家者获得15美元的劳务。Bellhops联合创始人兼CEO杜迪表示学生在Bellhops的收入是披萨店的两倍多，甚至包括小费的部分，而且自由度更高，可以选择自己方便的时间。
许多“Uber类”公司都会存在这样一个问题：模式产生的便利往往伴随着高昂的附加费，而且在许多情况下，附加费与提供给消费者的价值并不匹配。
Foundation Capital 合伙人扎克·努拉尼(Zach Noorani)在2014年写了一本有关“按需经济”的书，他认为，并非所有按需市场和按需公司都“生而平等”，“在一些明显的空白领域，有的已经产生了按需经济赢家，有的没有按照此模式发展，这些领域都不适合再进入。”
“在一些领域可以对利用率低的资产加以利用，或提供一种能够丰富消费者体验的新用途，而不仅局限于收取运输费用。”努拉尼说。Bellhops的独创性在于吸引了一群佩戴绿色橄榄球头巾的大学生来担当劳动力。Bellhops自己做的一个调查显示，用户对于搬家者的素质和更高的教育水平，也非常的满意，用户的满意程度达到了97%。
如果说Bellhops大学生员工在按需经济中是独一无二的，那在传统搬家行业中就是不存在的。“我们正在创建的不是中介平台，而是一种全新的搬家服务，为客户提供由始至终的独特体验。”杜迪说到，“技术帮助我们第一次将便捷的搬家服务提供给每个人，我们的年轻工人为这些黑暗领域带来了光明。”
Checkr：建立供应链的信任感和安全感
按需模式对于Bellhops的重要性，等同于（有时候甚至不及）客户与外包大学生互动时建立的信任感和安全感。
除了聘用大学生劳动力外，Bellhops 的另一特色是能对员工背景加以调查。但大多数按需公司不具备这一优势，这就为初创公司Checkr在按需经济领域提供了机会。
Checkr 是由其CEO丹尼尔·亚尼斯(Daniel Yanisse)和CFO乔纳森·佩里雄(Jonathan Perichon)在2014年联合创建的。亚尼斯和佩里雄在按需初创公司Deliv工作时，曾遇到供应商通过传统方式对司机背景加以调查的问题，为了解决此问题，他们创办了Checkr。
“由于缺少一种自动化的背景调查程序和软件，大量的手动操作工作耗时巨大。”亚尼斯说，“运用软件进行彻底改造，将流程变得更加高效和精简，正是那些需要应付大量员工的公司所需要的。”
为实现这一目的，Checkr公司开发了多种工具，从全美线上线下的私人和公共资源中提取、过滤数据，重新打包成一份准确的客户报告。Checkr公司还能进行常规主动监测，确保调查不会因员工受雇而终止，并将调查直接融入到公司运营之中。
“按需公司每月需要输入成千上万的员工，数量和速度对他们来说都非常重要。”亚尼斯说道，“在输入时稍有迟缓，工人就有可能转投另一份工作。”
Checkr是专为按需公司（此类业务量占到了80%）设计的，大型按需公司Uber、GrubHub、Postmates、Instacart 和Zenefits等都是他的客户。但其业务也受到了其他类型公司（特别是在医疗和运输行业）的欢迎，以快速准确地进行大量员工的筛选。
“按需经济中就业关系和客户行为发生了变化，”亚尼斯说道，“我们的长期目标就是，为所有此类新型交易带来所必须的信任感和安全感。”
按需经济还值得投资吗？
市场上很多“Uber类”公司出现后又很快消失，按需经济还值得投资吗？从下图可以看到，2015年全球在按需经济的风险投资是179起，2016年截至8月5日，只有76起。
从投入按需经济的资金来看，2014到2015年的投资交易数量相差不多，但投入资金量却增加了75%。这是因为像Uber、Didi、Lyft、Doordash和Postmates等领先的零工经济公司，已经完成大规模融资，它们将目光投向了国际市场。
另外从下图可以看出，在按需经济的风险投资中，按需运输和食品递送领域几近饱和。
但Bellhops和Checkr仍向我们证明，即使挂在低处的果实已被摘取，在那些迫切需要改变的领域仍然存在机会。对这些成功的公司来说，按需经济的各个角落都蕴含着价值——包括顾客、员工、投资商和平台本身。
“很多时候，当一种新的思潮兴起时，会有一大群人去狂热追逐。如果其中的领先者未能实现目标，掌握最新技术的人就得到了崛起机会，新一轮淘金热又重新开始。”Foundation Capital合伙人扎克·努拉尼如此说道，“但我们应该思考，你从哪里才能获得或创造一种新的供应模式而不受到现有提供商的限制？这种新的供应模式如何才能使你彻底改造产品或服务本身？”
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