朔风凛冽,移动医疗迎寒冬

  安丰网讯

  10月5日,春雨医生创始人张锐因心肌梗塞离世,在创业界掀起了一场不小的波澜,与此同时,移动医疗行业也再次成为了人们关注的焦点:一面是预估超百亿元的市场规模,另一面却是资本退出、哀鸿遍野的生态现状。资本寒冬已经到来,而迟迟找不到盈利模式的众多移动医疗企业,开始面临着朝不保夕的局面。

  企业:盈利不善,面临融资困境

  近期,许多在互联网医疗行业打拼多年的创业公司都陷入了“裁员风波”,包括就医160、寻医问药网、以及好大夫在线,尽管这些公司的回应基本都称裁员是“业务布局需要”、“人员结构调整”等原因,但几乎所有人都将裁员和公司运营状况联系在了一起:毕竟在资本寒冬期,移动医疗的生存状况不容乐观。

  其实短短两年前,移动医疗还处于行业利好形势,大量资本蜂拥入场,全年共投资了超过80个项目,总融资标的接近7亿美金,比前4年的总和还多一倍;不仅如此,bat等巨头也加入了这个行业,支付宝打造了移动就医平台“未来医院”,阿里健康掌握了国内仅有的药品监管码体系,百度则是投资好大夫后,开始进行技术储备,厚积薄发。2014年的移动医疗,是在投资机构毫不手软的烧钱和广大移动医疗创业者的欢呼声中开始崛起的。无奈的是“天有不测风云”,仅仅两年后,移动医疗便开始被愁云笼罩,更有悲观者断言“移动医疗的九成项目将成为炮灰”。

  究竟是什么原因让移动医疗两年间经历“冰火两重天”?

  尴尬的盈利模式是首因。如今移动医疗的盈利模式一般有四类:流量广告、流量分享、o2o以及保险。但是,广告不能成为移动医疗的服务核心,o2o又因为普遍需要烧钱不被看好,两种盈利模式都无法赢得投资人的支持;而作为多数互联网服务采取的流量分享盈利模式,在涉及到医疗这个领域时却发生了“水土不服”,用户会感到自己的隐私受到侵犯,或者就是产品还未积聚起足够的用户群体,在这样的情况下,这种盈利模式现在还基本没有成功的案例,收到的争议反而不少,只能成为触碰不到的水月镜花;而保险模式则是企业与保险公司合作,进入医疗保险市场,例如平安健康推出的平安好医生等,但还处于探索期,并不是移动医疗的主流盈利方式,前景还未可知。

  盈利不善的直接结果便是企业开始面临融资困境。投资者最终考虑的是盈利,但现在真正盈利的移动医疗企业并不多,这让许多投资者望而却步,有数据显示,相比起2015年动辄数千万美元的融资消息,2016年移动医疗行业的融资情况可以用惨淡形容,上半年天使投资和 vc 对移动医疗投资额就下降了1/3。这其中也有资本不再像过去一样疯狂的原因,更多的投资方开始观望,但缺少了资本的注入,移动医疗的发展便受到了限制,而这又加剧了大家对行业的信心不足,比较大的企业用裁员、转型等方式苦苦支撑,更多的中小型企业却只能在这样的困境里销声匿迹。

  产品:同质化严重,抓不住消费痛点

  虽然企业的日子不太好过,但如果光看市场上的移动医疗app数量,许多人都会认为这个市场风光无限:多达2000多种的移动医疗app里,做医药产品电商的,满足专业人士查询信息的,可直接寻医问诊的,最后,甚至连预约挂号、咨询和点评的,都能找到专门的app。除去入局的互联网巨头企业,几乎每家传统医院都在推出自己的医疗app。

  但是,看似欣欣向荣、数量庞大的移动医疗app,质量上却未必靠谱。医疗app准入门槛较低,只要拥有互联网运营资质的it公司,就可以开发并运营医疗app产品,而这些产品多数就靠卖广告赚钱,提供的服务如何,实在让人堪忧。

  准入门槛低,医疗又不外乎几个流程,于是移动医疗产品的同质化日趋严重。打开一个应用市场,移动医疗类app琳琅满目,但仔细查看后就会发现,许多app都是主打网上预约挂号、网上健康咨询、网上点评之类的功能,这些“万金油”类的综合性app看似解决了人们的需求,但是却无法满足求医者最重要的需求:诊疗。这些遵循其他移动应用演化而来的移动医疗产品,其实根本抓不住用户的消费痛点,至于像线下医院一样给出专业性的诊疗意见并且达到治疗效果,基本就是不可能完成的事情了。

  也不是没有在线寻医问诊的产品。但是,医疗是一个交互性比较重的领域,即使有经验丰富的医师坐镇,光靠线上医患之间的交流互动,医生给出的诊疗意见也很有限,毕竟医生不能靠患者的描述和自己单方面的经验就能确诊,尤其是在面临疑难杂症的时候,患者最终还是要通过线下的实体医院,才能得到正确、科学的诊疗,而如果是这样,单纯的在线医疗能起到的作用实在太小了。

  如果患者最终还是要依赖于实体医院,那么现有的移动医疗app存在的意义又是什么呢?因此在未来,移动医疗行业必定要和实体医院联合在一起,要么着重建立用户的健康档案管理与医院衔接,满足用户掌握自身健康状况的便利需求;要么就是和实体医院一起形成一个闭环,充当初诊、复查、追踪等移动app可以高效完成的角色。

  行业:亟待政策支持,坚守总有回报

  医疗领域很特殊,政策壁垒也始终是横跨在移动医疗行业上的一大难题。2015年8月29日,国家卫计委发布了《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》,明确规定“非医疗机构不得开展远程医疗服务”,为了解决牌照问题,不少移动医疗企业开始寻求线下医院合作或是自建线下医院,春雨医生和丁香园便是其中的代表。

  医疗支付制度也影响了移动医疗发展,目前并没有针对移动医疗的相关政策利好,这样的情况短时间内应该还无法解决,让移动医疗发展遇上了一个无法逾越的瓶颈。移动医疗行业要想发展,资金和商业模式固然重要,但是政策支持也必须同样重视,这个行业目前还需要更多的利好政策。

  移动医疗迎来的是资本寒冬,但不是整个行业发展的寒冬。深耕多年的企业面对朔风凛冽或许会受到冲击,但是根基不会动摇;资本的低潮剔除了没有竞争力、只想趁机捞一笔的企业,优质企业最终仍会脱颖而出,在清洗后的市场大展宏图。(文/安丰网林潞)

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