社区O2O是否迎来互联网的第二个春天

  社区O2O前几年是一个火爆的行业,特别是电商行业最热门词汇非O2O莫属,例如各种行业的O2O的改造,我们也看到各个领域人士用O2O思维来改造自己的产品。然后接下来又是各种社区O2O概念扑面而来,各种打着社区概念的O2O产品动辄融资上千万,甚至项目未开始已经融资到手。

  互联网的发展是快速的,网民们的搜索习惯也是多变的,每个产品发展到风口浪尖总会有天花板出现,然后就会变得难以生存,以前的很多做社区O2O项目的都不复存在了,小编也去搜索了以前一些收到大众喜爱的社区O2O项目,但是看来效果病不是十分理想,能够存活下来的已经是当中的佼佼者了。

  当社区O2O沉浸了2-3之后我以为这个产品将会逐渐被其他新时代的产品所取代,但是从最近接到的几个项目来看,恰恰证明了我的观点是错误的,社区O2O依然在发展,只是发展的方向和定位有所变化,变得更精细,更完善,它符合一个理念:一款优秀的软件,将是触手可及,它懂你,智能,且为你所用。现在的社区O2O正是在这样一个观念下开始互联网的有一个春天。

  派送问题是核心的基本点

  以社区为核心衍伸业务可以解决最后1公里派送问题,搞定目前物流派送最关键的问题;社区周边本地生活服务业也可以获得新的用户以及回头客;社区用户之间闲散产品的交易买卖……基于社区会有无数种可能,作为社区O2O全网营销系统的开发端口,直达客也坚信社区O2O未来一定会成为一个新时代的小而美的亲民产品。

  产品需要解决用户的需求和痛点

  对于互联网生活类应用来说,其存在意义是为了解决用户需求的痛点。如打车类产品主要解决打车难问题,地图类产品主要解决用户寻路难问题。点餐类产品主要解决吃饭问题,让用户足不出户就能够吃到各种美食,例如现在的美团,饿了么等这样的一些平台。

  使用产品用户分析

  使用O2O线上产品的用户,多是对互联网产品熟悉的80后、90后。这些由青年构成的主力消费人群有两方面特征,一方面“宅”文化在这群人中盛行。他们喜欢闲暇时间在家中休息和娱乐,倾向于在家完成购物;另一方面,由于生活压力大、工作繁忙的原因,早出晚归族无法抽出时间外出进行商品的采购,大型网络平台解决了一部分需求,但无法响应用户及时需要的生活类小件用品。APP“随叫随到”正应此出现,为用户提供了便捷、及时的生活购物服务,解决不便出门购物的问题。

  社区O2O发展需要解决的关键问题

  • 一是如何提升流量的转化率?如果不大幅提升社区用户的复购率,单靠社区的用户流量并不足以支撑终端设备的维护及运营成本。

  • 二是消费习惯的培养不是一朝一夕的事,需要长时间培养,阿里京东花了这么长的时间才培养起的用户网上消费习惯如何打破?

  • 三是社区用户在办公室的时间远超过在社区里,如何占有用户有限的时间,如果终端设备联网呈现的产品都是淘宝等其他电商平台已有的,如何跟他们相竞争?客户为何一定要在社区终端设备里下单购买?

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